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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Rezeptionsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb.
- Arbeitgeber: Das Grand Resort Bad Ragaz bietet Luxus, Wellness und exzellenten Service in einem einzigartigen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte auf Restaurants, Fitness und Spa sowie Gratis Tickets für die Tamina Schlucht.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem preisgekrönten Resort mit Fokus auf Exzellenz und Gastfreundschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Gesundheitswesen, Führungserfahrung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexibilität für gelegentliche Wochenenddienste ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie sind GastgeberIn mit Überblick, denken vorausschauend und bleiben auch bei besonderen Anliegen gelassen und lösungsorientiert.
- Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung unseres Rezeptionsteams – mit einem feinen Gespür für Menschen, Qualität und Effizienz.
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb und agieren als erste Ansprechperson bei besonderen Anliegen – sowohl intern als auch für unsere Gäste.
- Sie behalten den Überblick über die Koordination von Behandlungs- und Therapieplänen, greifen bei Engpässen oder komplexen Konstellationen lösungsorientiert ein und unterstützen Ihr Team im Hintergrund.
- Als Schnittstelle zwischen Patienten, Ärzten, Therapeuten und internen Abteilungen fördern Sie eine klare und wertschätzende Kommunikation.
- Sie wirken bei der Angebotsgestaltung und -nachverfolgung mit, übernehmen Klärungen mit Versicherungen oder Agenturen und behalten den Überblick über vertriebsnahe Prozesse.
- Gemeinsam mit der Bereichsleitung entwickeln Sie Standards weiter, bringen Ideen ein und gestalten aktiv mit – stets im Sinne eines exzellenten Gasterlebnisses.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Gesundheitswesen – idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Führung.
- Sie bringen mehrjährige Berufs- sowie erste Führungserfahrung im internationalen Dienstleistungsumfeld mit.
- Ihr Auftreten ist souverän, herzlich und professionell – auch in herausfordernden Situationen bewahren Sie Ruhe und Überblick.
- Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent und hoher Eigenverantwortung.
- Ihre Kommunikationsstärke verbinden Sie mit Empathie – Sie führen mit Klarheit und Vertrauen.
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Der Dienstleistungsgedanke ist für Sie selbstverständlich – ebenso wie Flexibilität und Bereitschaft für gelegentliche Wochenenddienste.
Wir bieten
- Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
- Gratis Tickets Tamina Schlucht
- Probeschlafen nach bestandener Probezeit
- Bis 50% Rabatt in den Restaurants
- Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig. Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Möchten Sie Teil unseres Teams werden und mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas wachsen? Dann nutzen Sie diese Chance!
Interessiert? Wenn Sie interessiert sind, freut sich Sarah Haimerl, Stv. Chief of People & Culture, auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto. Für Fragen steht sie unter Telefon +41 81 303 27 24 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.
Teamleitung Medizinische Rezeption mit Patientendisposition 100% (m/w/i) Arbeitgeber: Grand Resort Bad Ragaz AG
Kontaktperson:
Grand Resort Bad Ragaz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Medizinische Rezeption mit Patientendisposition 100% (m/w/i)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Gesundheitswesen oder in der Hotellerie tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Grand Resort Bad Ragaz und seine Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Gasterlebnisses beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die in der Rolle auftreten könnten. Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du klar und empathisch mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren kannst. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Medizinische Rezeption mit Patientendisposition 100% (m/w/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Grand Resort Bad Ragaz. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der ausgeschriebenen Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Gesundheitswesen hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamleitung bist. Gehe auf deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Lösungsorientierung ein.
Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und Foto, vollständig sind. Reiche deine Bewerbung über die Website des Unternehmens ein und überprüfe alles auf Richtigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Resort Bad Ragaz AG vorbereitest
✨Sei der Gastgeber
Denke daran, dass du in dieser Rolle als GastgeberIn fungierst. Zeige während des Interviews deine Fähigkeit, eine herzliche und einladende Atmosphäre zu schaffen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit besonderen Anliegen umgegangen bist.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Kommunikation zwischen verschiedenen Parteien eine Schlüsselrolle spielt, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und empathisch zu sprechen, und bringe Beispiele für erfolgreiche Interaktionen mit Patienten und Kollegen.
✨Führungskompetenz hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Führungserfahrung zu sprechen. Teile konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Flexibilität und Dienstleistungsorientierung zeigen
Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten. Mache deutlich, dass dir der Dienstleistungsgedanke wichtig ist und dass du bereit bist, alles zu tun, um das bestmögliche Gasterlebnis zu bieten.
