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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Take orders and provide friendly guest service over the phone.
- Arbeitgeber: Join the award-winning Grand Resort Bad Ragaz, a leader in luxury hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy discounts at restaurants, fitness center, and spa, plus free tickets to Tamina Schlucht.
- Warum dieser Job: Be part of a culture that values responsibility, mindfulness, and innovation in a unique wellness environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific qualifications required; just bring your passion for excellent service!
- Andere Informationen: Opportunities for growth and professional development in a prestigious resort.
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig. Unsere 750 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen! Anstellungsart: Vollzeit Ihre Aufgaben Bestellaufnahme – Freundliche und kompetente Beratung der Gäste am Telefon, einschließlich der Aufnahme von Bestellungen und der Empfehlung von zusätzlichen Optionen und besonderen Empfehlungen Koordination mit Restaurants: Abstimmung mit den verschiedenen hauseigenen Restaurants zur Erstellung und Anpassung der bestellten Menüs Mise-en-place Vorbereitung: Sorgfältige Vorbereitung und Zusammenstellung aller notwendigen Elemente, um einen reibungslosen und angenehmen Serviceablauf zu gewährleisten Service und Abräumen: Erbringung eines exzellenten Services in Hotelzimmern, Suiten und der hauseigenen Rehabilitationsklinik und professionelles Abräumen nach dem Service Back-of-House Aufgaben: Pflege und Vorbereitung der Serviceutensilien und das Eindecken für den Service Aktives Einholen von Feedback: Proaktives Einholen von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Service und zur Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit Ihr Profil Erfahrung in der Gastronomie – Mehrjährige Berufserfahrung in der Gastronomie, idealerweise in der gehobenen Hotellerie. Kenntnisse der Standards in der 5-Sterne-Hotellerie sind von Vorteil Flexibilität und Teamorientierung – Bereitschaft zur flexiblen Arbeit in verschiedenen Schichten und die Fähigkeit zur teamorientierten Zusammenarbeit Freude an der Zusammenarbeit – Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Gästen sowie mit Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen Praktisches Denken und Eigeninitiative – Fähigkeit, situationsgerecht und effizient zu handeln, gepaart mit der Eigeninitiative, um Prozesse proaktiv zu verbessern und Herausforderungen zu meistern Hohe Leistungsbereitschaft und Selbstdisziplin – Starke Eigenmotivation, hohe Leistungsbereitschaft und Selbstdisziplin Bereitschaft zur Weiterentwicklung – Offenheit für persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowohl durch externe Schulungen als auch durch interne Trainings mit unserem hauseigenen Trainerteam Sprachkenntnisse – Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa Gratis Tickets Tamina Schlucht Probeschlafen nach bestandener Probezeit Bis 50% Rabatt in den Restaurants Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme JBTC1_AT
Room Service Mitarbeiter 80-100% (m/w/i) Arbeitgeber: Grand Resort Bad Ragaz
Kontaktperson:
Grand Resort Bad Ragaz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Room Service Mitarbeiter 80-100% (m/w/i)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für exzellenten Service! Bereite dich darauf vor, in deinem Gespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das Grand Resort legt großen Wert auf Qualität und Achtsamkeit.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Restaurants im Grand Resort und deren Menüs. Wenn du während des Interviews spezifische Empfehlungen oder Anpassungen vorschlagen kannst, zeigst du dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Feedback zu sprechen. Das aktive Einholen von Gästefeedback ist ein wichtiger Teil der Rolle, also denke an Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit hervor! Das Arbeiten in einem Luxushotel erfordert enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kollegen kommuniziert und koordiniert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Room Service Mitarbeiter 80-100% (m/w/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Grand Resort Bad Ragaz: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich intensiv mit dem Grand Resort Bad Ragaz auseinandersetzen. Informiere dich über die Werte des Unternehmens, die angebotenen Dienstleistungen und die Auszeichnungen, die es erhalten hat.
Betone deine Serviceorientierung: In deiner Bewerbung ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorzuheben. Beschreibe konkrete Erfahrungen, in denen du Gäste freundlich beraten und ihre Wünsche erfüllt hast.
Hebe Teamarbeit und Kommunikation hervor: Da die Koordination mit verschiedenen Restaurants Teil der Aufgaben ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du im Team arbeitest und kommunizieren kannst. Beispiele aus der Vergangenheit können hier sehr hilfreich sein.
Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft: Das Grand Resort sucht nach engagierten Mitarbeitenden. Stelle in deiner Bewerbung klar, dass du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dich schnell an verschiedene Situationen anzupassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Resort Bad Ragaz vorbereitest
✨Sei freundlich und kompetent
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und kompetente Ausstrahlung zu zeigen. Übe, wie du Bestellungen aufnimmst und Empfehlungen gibst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis der Menüs
Informiere dich im Voraus über die verschiedenen Restaurants und deren Menüs im Grand Resort Bad Ragaz. Zeige dein Interesse an der Gastronomie und sei bereit, Fragen zu den Gerichten zu beantworten oder eigene Vorschläge zu machen.
✨Teamarbeit betonen
Das Grand Resort legt Wert auf Eigenverantwortung und Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut in die Unternehmenskultur passt.
✨Feedback einholen
Da aktives Einholen von Gästefeedback Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Überlege dir, wie du Feedback effektiv nutzen würdest, um den Service zu verbessern.
