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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste und letzte Eindruck für unsere Gäste und betreue sie herzlich.
- Arbeitgeber: Das Grand Tirolia Kitzbühel ist ein modernes Luxusresort in den Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Family & Friends-Tarife, kostenlose Verpflegung und attraktive Gehälter.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem neuen Luxus-Hotel mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Unbefristete Verträge, Mitarbeiter-Events und Kinderbetreuung werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Komm ins , hier bist du !
Das Grand Tirolia Kitzbühel ist ein modernes Luxusresort inmitten der atemberaubenden Alpenlandschaft von Kitzbühel. Wir bieten dir nicht nur einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte der Welt, sondern auch die Chance, aktiv an der Entstehung einer neuen Luxus-Hotelmarke mitzuwirken. Mit 145 stilvoll gestalteten Zimmern und Suiten sowie weiteren Highlights wie dem neu designten Hotelrestaurant Tirolia mit Showküche, zwei Bars, zwei luxuriösen SPA-Bereichen, einem 18-Loch-Championship-Golfplatz mit dem Golfclub Gasthaus Eichenheim, Veranstaltungsräumlichkeiten, der KitzKids Lodge, dem Kino Tirolia und einem Schwimmteich im Freien, setzen wir neue Maßstäbe in der Luxushotellerie. Mehr dazu erfährst du in einem Interview mit uns!
Gemeinsam schaffen wir für unsere Gäste unvergessliche Erlebnisse – where moment\’s make memories. Aber für dich und das Team möchten wir einen unvergleichlichen Arbeitsplatz bieten, der Perspektiven aufzeigt und an dem deine Ideen einfließen können.
Bis bald im Grand Tirolia Kitzbühel!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen
- Check In – Check Out unserer Gäste
- Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Urlaubsgäste vor Ort
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Allgemeine Rezeptionstätigkeiten
- Bearbeitung von Reservierungen
Profil
- Du bist deiner Rolle als \“erster und letzter Eindruck\“ bei unseren Gäste bewusst
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit in den Beziehungen zu unseren Gästen
- Lebensfreude und natürliche Freundlichkeit
- Sehr gute Umgangsformen und ein charmantes Auftreten
- Herzlicher & authentischer, dienstleistungsorientierter Service
- Guter Umgang mit MS-Office Programmen und unserem PMS System Opera Cloud
- Sehr gutes Deutsch und Englisch-Kenntnisse
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Teamfähigkeit und Genauigkeit
Wir bieten
- Viel Gestaltungsspielraum in einem neu eröffneten Luxusresort
- Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
- Ermäßigtes Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
- Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern
- Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in der BASE Tirolia auch an freien Tagen
- Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
- Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
- Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport, Yoga )
- Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
- Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
- 13. und 14. Monatsgehalt
- Kinderbetreuungsmöglichkeit für Mitarbeiter
- Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
- MyKitzCard – Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel
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Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Grand Tirolia Kitzbühel
Kontaktperson:
Grand Tirolia Kitzbühel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du durch persönliche Anekdoten und Erfahrungen, die deine Begeisterung für den Service und die Arbeit mit Gästen zeigen, punkten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, die sich auf deine Erfahrungen an der Rezeption beziehen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit anspruchsvollen Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Grand Tirolia Kitzbühel und seine Angebote. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie und die Besonderheiten des Resorts verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich professionell und freundlich. Dein Auftreten ist entscheidend, da du als Front Office Agent der erste Kontaktpunkt für Gäste bist. Achte auf dein Erscheinungsbild und deine Körpersprache während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über das Grand Tirolia Kitzbühel. Verstehe die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte, die sie vertreten.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen an der Rezeption hervor. Zeige, wie deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Teamfähigkeit zu einem positiven Erlebnis für die Gäste beitragen können.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Position als Front Office Agent klar darlegen. Erkläre, warum du denkst, dass du gut ins Team passt und was du zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse beitragen kannst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung deutlich machst. Füge gegebenenfalls Nachweise oder Zertifikate hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Tirolia Kitzbühel vorbereitest
✨Sei freundlich und zuvorkommend
Da du als Front Office Agent der erste und letzte Eindruck für die Gäste bist, ist es wichtig, während des Interviews ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten zu zeigen. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen verhalten würdest, um deine natürliche Freundlichkeit zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung an der Rezeption und deinem Umgang mit anspruchsvollen Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Arbeiten im Grand Tirolia Kitzbühel erfordert Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Region
Informiere dich über das Grand Tirolia Kitzbühel und die Umgebung. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und bereit bist, unvergessliche Erlebnisse für die Gäste zu schaffen.
