Assistent Front Office Manager (m/w)
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Assistent Front Office Manager (m/w)

Davos Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines geschichtsträchtigen Hauses, das Gastfreundschaft großschreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine offene Feedbackkultur und gestalte aktiv den Gästeservice.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Gastfreundschaft sein.
  • Andere Informationen: Starte ab 20. Mai 2025 mit Übernahmemöglichkeit für Winter 2025/26.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

„Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit“ – siehst Du das auch so und willst Du mit uns auch diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualität bei Deiner täglichen Arbeit zu überzeugen? Arbeiten - DA VOS schöö isch! Dann suchen wir Dich ab 20. Mai 2025 als Assistant Front Office Manager 100 % mit Übernahmemöglichkeit für Winter 2025/26.

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen! Du kommst jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit und verzauberst jeden Gast damit und lässt Herzen höher schlagen. Unsere Gäste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nächsten Besuch überrascht sein, dass Du Dich noch an ihren Namen erinnerst. Die seltene Gabe, die Du hast, Deinem Gegenüber die Wünsche von den Augen abzulesen, schätzen wir sehr. Du bist stolz, in so einem tollen und geschichtsträchtigen Haus unseren Gästen einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren. Und Du weisst, dass dies eine einzigartige Chance ist, an einem so ungewöhnlichen und doch schönen Ort mitzuwirken und möchtest diese Gelegenheit nutzen.

  • Führung, Förderung und Motivation des Front Office Teams
  • Erster Ansprechpartner für unsere Gäste und Representant unseres Hauses
  • Übernahme von eigenen Schichten am Front Office
  • Aktive Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Allgemeine Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
  • Verantwortung für sämtliche Aufgaben im Front- und Back Office Bereich
  • Effizente Einsatzplanung des Front Office Teams in Absprache mit dem Front Office Manager
  • Beschwerdehandling
  • Enge Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung und den anderen Abteilungen des Hauses
  • Reibungslose, strukturierte Ausführung Deiner Tätigkeiten und vollständige Schichtübergabe
  • Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften
  • Übernahme von zugeteilten Aufgaben

Ausführliche Einarbeitung, offene Feedbackkultur und Mitsprachemöglichkeit. Stellung und Reinigung der Berufskleidung. Staffrate / Family&Friends Rate in den Hotels der RH Group. 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels der RHG. Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.). Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Trainings. 1 zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag. Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke. Teamanlässe. Schönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im eigenen Personalhaus neben dem Hotel.

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Kontaktperson:

Grandhotel Belvédère Davos HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Assistent Front Office Manager (m/w)

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in persönlichen Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, mit Mitarbeitern oder Führungskräften von StudySmarter zu sprechen, teile deine Erfahrungen und Geschichten, die deine Begeisterung für den Kundenservice verdeutlichen.

Tip Nummer 2

Nutze Networking-Events oder Jobmessen, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel, um in einem Unternehmen wie StudySmarter wahrgenommen zu werden. Sei proaktiv und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du dir typische Fragen über die Rolle des Assistant Front Office Managers überlegst. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und dein Organisationstalent konkret demonstrieren kannst.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die Werte und die Mission von StudySmarter. Wenn du während des Bewerbungsprozesses zeigst, dass du mit unseren Werten übereinstimmst und bereit bist, zur Unternehmenskultur beizutragen, wird das deine Chancen erhöhen, die Stelle zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistent Front Office Manager (m/w)

Führungskompetenz
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeiten
Gastfreundschaft
Teamarbeit
Konfliktlösungskompetenz
Multitasking-Fähigkeit
Kenntnisse im Beschwerdemanagement
Flexibilität
Aufmerksamkeit für Details
Zeitmanagement
Erfahrung im Front Office Bereich
Kenntnisse in der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Vertrautheit mit Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.

Persönliche Ansprache: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer persönlichen Anrede. Wenn möglich, finde den Namen des Ansprechpartners heraus und sprich ihn direkt an. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Hebe deine Gastfreundschaft hervor: Betone in deinem Anschreiben deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und deine Fähigkeit, Gäste zu begeistern. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Eignung zu untermauern.

Schlussfolgerung und Call-to-Action: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einer positiven Note. Drücke deine Vorfreude auf ein persönliches Gespräch aus und lade den Leser ein, dich zu kontaktieren. Ein starker Abschluss kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grandhotel Belvédère Davos vorbereitest

Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen ein unvergessliches Erlebnis bereitet hast. Deine Begeisterung für die Branche sollte in jedem Satz spürbar sein.

Betone deine organisatorischen Fähigkeiten

Da die Position viel Organisationstalent erfordert, solltest du während des Interviews erläutern, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Prioritäten setzt. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.

Sei bereit für Rollenspiele

In vielen Interviews für Front Office Positionen werden Rollenspiele durchgeführt, um deine Reaktion auf verschiedene Gästesituationen zu testen. Übe, wie du mit Beschwerden umgehst oder einen neuen Mitarbeiter einarbeitest.

Frage nach der Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung und der Teamdynamik. Stelle Fragen zur Feedbackkultur und wie das Team zusammenarbeitet, um zu zeigen, dass du Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legst.

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