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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Buchungsanfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Wir sind ein geschichtsträchtiges Hotel, das Gastfreundschaft großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft und Organisationstalent sind gefragt.
- Andere Informationen: Feiere deinen Geburtstag mit einem zusätzlichen freien Tag!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
„Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit“ – siehst Du das auch so und willst Du mit uns auch diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualität bei Deiner täglichen Arbeit zu überzeugen? Arbeiten - DA VOS schöö isch! Dann suchen wir Dich ab sofort als Reservation Agent 100%. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen! Du kommst jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit und verzauberst jeden Gast damit und lässt Herzen höher schlagen. Unsere Gäste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nächsten Besuch überrascht sein, dass Du Dich noch an ihren Namen erinnerst. Die seltene Gabe, die Du hast, Deinem Gegenüber die Wünsche von den Augen abzulesen, schätzen wir sehr. Du bist stolz, in so einem tollen und geschichtsträchtigen Haus unseren Gästen einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren. Und Du weisst, dass dies eine einzigartige Chance ist, an einem so ungewöhnlichen und doch schönen Ort mitzuwirken und möchtest diese Gelegenheit nutzen.
- Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
- Eingabe von Direktbuchungen in Opera sowie Kontrolle der Onlinebuchungen
- Systempflege
- Vertretung unseres Reservations Managers während seiner freien Tage
- Zusammenarbeit mit der Revenueabteilung
- Allgemeine Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
- Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen
- Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften
whatsinforyou
- Ausführliche Einarbeitung, offene Feedbackkultur und Mitsprachemöglichkeit
- Stellung und Reinigung der Berufskleidung
- Staffrate / Family&Friends Rate in den Hotels der HR Group
- 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels der HR Group
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem Corporate Benefits und Benefits.me
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Trainings
- 1 zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag
- Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke
- Teamanlässe
- Schönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im eigenen Personalhaus neben dem Hotel
Kontaktperson:
Grandhotel Belvédère Davos HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w) Reservation 100%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in persönlichen Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, mit Mitarbeitern oder Führungskräften von StudySmarter zu sprechen, betone, wie wichtig dir der Kontakt zu Gästen ist und wie du ihre Wünsche erfüllst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Events oder Jobmessen, um direkt mit Vertretern von StudySmarter in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und zeige dein Interesse an der Position des Reservation Agents.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Organisationstalente und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, demonstrieren kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Systeme, die in der Branche verwendet werden, wie z.B. Opera. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast, erwähne dies in Gesprächen, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w) Reservation 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Reservation Agents. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Persönliche Note: Betone in deinem Anschreiben deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Organisationstalent. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Gäste verzaubern kannst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Buchungsmanagement oder Kundenservice, und verwende klare, prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei diesem Unternehmen arbeiten möchtest und was dich an der Position des Reservation Agents besonders reizt. Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grandhotel Belvédère Davos vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Erzähle während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Gastfreundschaft. Betone, wie wichtig es dir ist, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und wie du das in der Vergangenheit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen perfekten Aufenthalt aus?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten
Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit Buchungen oder Anfragen effizient bearbeitet hast. Zeige, dass du auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren kannst und stets den Überblick behältst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Team.
