Responsable avant -vente F/H (CDI)

Nous accompagnons actuellement un acteur européen en forte croissance spécialisé dans les solutions SaaS de communication et d'engagement digital à destination des entreprises. Le poste est basé à Marseille Nous recherchons un(e) Responsable Avant-Vente Grands comptes (H/F) pour gérer les projets grands comptes et mener à bien les projets d'implémentation de notre client ; En rejoignant le service Grands Comptes, vos missions concerneront : - Accompagnement du service Commercial avec participation à des conférences clients afin de valider l'intégration de notre solution - Répondre aux appels d'offres - Recueil, analyse des besoins des clients. Savoir échanger avec différentes équipes en interner afin d'apporter au client la solution adéquate - faire la passerelle entre les clients et les équipes en interne (R&D, produit..) en fournissant des retours terrain constructifs - Remonter les besoins clients aux équipes de R&D et participer aux décisions stratégiques sur la ligne de produit - La définition et la validation des architectures techniques réseaux en garantissant la cohérence technique et le cadre d'exécution de notre solution selon les bonnes pratiques - Conduite de projets, Suivi rigoureux, reporting, comité de pilotage, Rédaction d'offres techniques, etc. - la conduite des phase de tests/POC -compréhension pointue du produit - Validation du bon fonctionnement des solutions installées pour les POC (analyses, traitements de logs & résolutions de problématiques logiciels, troubleshooting) - Vous serez le garant de la marque auprès des comptes clients qui vous seront confiés. Profil : De formation Bac+2/+5 en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans des environnements similaires et dans la conduite de projet grands comptes (des références pourront être demandées): Compétences techniques souhaitées : -Connaissance des systèmes de messagerie client / serveur (Exchange), Office365 (Requise), G-Suite (souhaitée) -Connaissance du fonctionnement des flux de mails, (Requise) -Connaissance des annuaires LDAP, AD, Azure AD, authentification (Oauth, SSO, SSSO, etc.)(souhaitée) -Compréhension Réseaux (TCP/IP, ipv4/ipv6, routeur, switch, ...), Firewall (principe de fonctionnement des règles de sécurité), Proxy(principe de fonctionnement) (souhaitée) -Télé déploiement des logiciels sur les postes utilisateur, GPO, SCCM, Lan desk etc. (souhaitée) Compétences Personnelles : - rigueur -Le travail d'équipe -L'engagement, l'implication -La relation client -Bon rédactionnel -Bonne capacité d'adaptation et autonomie -Anglais écrit et parlé (Requise)