Responsable qualité H/F (CDI)

Notre client est un acteur industriel reconnu, spécialisé dans la fabrication de composants électroniques techniques destinés à des secteurs particulièrement exigeants : aéronautique, défense, militaire et automobile. Le site concerné intervient dans un environnement certifié, structuré autour de référentiels qualité sectoriels de haut niveau, notamment EN9100, référentiels défense, automobile et exigences spécifiques de type NADCAP.

Dans un contexte de croissance porté par les enjeux de souveraineté industrielle, de défense et d'électronique embarquée, l'entreprise souhaite renforcer durablement son organisation qualité site. Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute leur Responsable Qualité Site H/F. Le poste est basé en Normandie.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction du Site et fonctionnellement à la Direction Qualité Groupe, vous pilotez le Système de Management de la Qualité du site et garantissez la conformité des produits, des processus et des pratiques internes aux exigences clients, normatives et réglementaires. Plus particulièrement, vos principales missions seront de :

• Piloter, maintenir et faire évoluer le Système de Management de la Qualité du site
• Déployer la politique qualité et en assurer la bonne appropriation par l'ensemble des services
• Garantir la conformité des produits et des processus aux exigences clients, internes, réglementaires et normatives
• Préparer, organiser et piloter les audits clients, internes, fournisseurs et de certification.
• Être l'interlocuteur principal des clients sur les sujets qualité, notamment en cas d'audits, de réclamations ou de non-conformités
• Suivre les indicateurs qualité, analyser les écarts et piloter les plans d'action associés
• Animer les démarches d'amélioration continue : plans Kaizen, analyse Pareto des défauts, actions correctives et préventives
• Contribuer au passage d'une logique de préparation ponctuelle des audits à une maîtrise qualité continue tout au long de l'année
• Coordonner les actions qualité avec la production, l'industrialisation, la maintenance, la supply chain et les fonctions support
• Superviser la gestion des réclamations clients, des actions d'amélioration et de la validation des nouveaux produits
• Piloter ou accompagner les démarches de validation type FAI / First Article Inspection
• Assurer une veille documentaire, normative et réglementaire propre aux activités du site
• Sensibiliser, former et fédérer les équipes autour des exigences qualité
• Alerter la Direction en cas de dérive, de non-respect des règles qualité ou de risque majeur pour la conformité produit.

Vous disposez de l'autorité nécessaire pour stopper une fabrication ou une livraison en cas de non-conformité constatée. De formation supérieure de type ingénieur ou équivalent, idéalement avec une dominante technique, vous justifiez d'une expérience confirmée en qualité dans un environnement industriel exigeant et fortement normé, tel que l'aéronautique, la défense, l'automobile, l'électronique ou les équipements industriels.

Vous maîtrisez les fondamentaux du management de la qualité industrielle : système de management de la qualité, pilotage des processus, indicateurs, plans d'action, audits, traitement des non-conformités, réclamations clients et démarches d'amélioration continue. La connaissance du référentiel EN9100 est indispensable, complétée idéalement par une pratique d'outils tels que 8D, AMDEC, PDCA, PPAP, plans de surveillance ou équivalents. Une expérience managériale, même sur une équipe de taille réduite, est souhaitée. La connaissance de l'électronique constitue un atout, mais une forte appétence technique et un anglais professionnel, écrit et oral, sont avant tout nécessaires pour évoluer efficacement dans ce poste.