Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Projektabwicklung und unterstütze Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Fördermittelbereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wähle dein Benefit, überdurchschnittliches Gehalt und spannende Einblicke in innovative Projekte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Hamburg oder München.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Wachstum eines zukunftsorientierten Unternehmens und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Projektmanagement oder in kundenorientierten Rollen ist von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit GrantLift gewinnen Unternehmen, von innovativen Start-ups bis hin zu Konzernen, einen erfahrenen Partner im Fördermittelbereich. Unser Team ist sektordivers zusammengesetzt und besteht aus Fachexpert:innen, die unsere Kunden von der Identifizierung geeigneter Fördermittel über die Beantragung bis zur Auszahlung unterstützen. Unsere erfolgsbasierte Arbeit sorgt dafür, dass wir dasselbe Ziel verfolgen - die erfolgreiche Umsetzung der individuellen Fördermittelstrategie.
Zur Verstärkung unseres jungen und dynamischen Teams suchen wir dich als Customer Success Manager:in (m/w/d) in Hamburg oder München. Direkt nach deinem umfangreichen Onboarding verantwortest du einen eigenen Kundenstamm und trägst durch deine vielseitigen Aufgaben maßgeblich zum Erfolg bei.
Aufgaben
- Du verantwortest die vollumfängliche Projektabwicklung von der Einreichung bis zur Auszahlung der Fördermittel.
- Du steuerst die gesamte Kommunikation mit unseren Kunden und Behörden und bildest eine zuverlässige Schnittstelle.
- Du übernimmst die strategische Entwicklung unserer Kundenbeziehungen und pflegst diese kontinuierlich.
- Du analysierst Daten, kümmerst dich um deren Aufarbeitung und Berechnungen für entsprechende Prüfstellen.
- Du führst unsere Kunden in die Anwendung unserer Software ein und unterstützt sie dabei, ihre Fördermittel- und Antragsprozesse zu digitalisieren.
- Du verantwortest die Dokumentationspflichten und setzt diese digital und nachvollziehbar um.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig, berätst proaktiv und stellst sicher, dass unsere Kunden das volle Potenzial aus der Zusammenarbeit mit GrantLift ausschöpfen.
- Du leitest das Kundenfeedback gezielt an das Produkt- und Entwicklerteam weiter, sodass unsere Software kontinuierlich verbessert werden kann.
Qualifikation
- Du verfügst über erste Projektmanagement oder Consulting Erfahrung oder hast Erfahrung in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick.
- Du zeichnest dich durch Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität aus.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und trittst sicher, verbindlich und professionell auf.
- Du kommunizierst sicher und adressatengerecht in der deutschen und englischen Sprache.
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Zahlen und digitale Lösungen.
- Idealerweise verfügst du über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften.
Benefits
- Du kannst dir dein passendes Benefit aussuchen: Deutschlandticket, EGYM Wellpass oder SpenditCard.
- Dich erwartet eine steile Lernkurve durch die Zusammenarbeit mit hochmotivierten Kolleg:innen in einer zukunftsorientierten Branche.
- Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen kannst du unser Wachstum aktiv mitgestalten.
- Du erhältst ein überdurchschnittliches Vergütungspaket, inklusive Bonus.
- Du bekommst viele spannende Einblicke in die innovativen Projekte unserer Kunden.
- Der Zugang zu einem großen Netzwerk eröffnet dir spannende Karrieremöglichkeiten.
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in modernen Büros in der Hamburger und Münchner Innenstadt, wo Kreativität und Unternehmergeist gefördert werden.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Customer Success Manager:In (M/D/W) Arbeitgeber: GrantLift GmbH
GrantLift ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einer steilen Lernkurve fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du spannende Einblicke in die Projekte führender Unternehmen erhältst. Die modernen Büros in Hamburg und München schaffen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und Unternehmergeist großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager:In (M/D/W) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der Arbeit bei GrantLift hast.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Software, die wir nutzen. Zeig uns, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Fördermittelstrategien erfolgreich umzusetzen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager:In (M/D/W) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du zum Erfolg von GrantLift beitragen kannst.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und dir Mühe gibst, was besonders in der Kommunikation mit unseren Kunden wichtig ist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GrantLift GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast. Zeige, dass du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und Behörden eine zentrale Rolle spielt, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise und professionell zu formulieren.
