Werkstudent (m/w/d) Customer Success Management

Werkstudent (m/w/d) Customer Success Management

Hamburg Werkstudent Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordination von Kundengesprächen und Bearbeitung von Anfragen.
  • Unternehmen: GrantLift unterstützt Start-ups und Unternehmen bei der Beantragung von Fördermitteln.
  • Vorteile: Lernkurve, flache Hierarchien und Zugang zu einem umfangreichen Netzwerk.
  • Weitere Informationen: Arbeiten im inspirierenden Büro in Hamburg oder remote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zum Wachstum bei.
  • Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschaft oder verwandten Bereichen, Kommunikationsfähigkeiten und Eigenmotivation.

Mit GrantLift gewinnen Unternehmen, von innovativen Start-ups bis Konzernen, einen erfahrenen Partner im Fördermittelbereich. Unser Team ist sektordivers zusammengesetzt und besteht aus Fachexpert:innen, die unsere Kunden von der Identifizierung geeigneter Fördermittel über die Beantragung bis zur Auszahlung unterstützen.

Zur Unterstützung unseres jungen und dynamischen Teams suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Success Management. Du sammelst Einblicke in unser Unternehmen, übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung und trägst durch deine Arbeit entscheidend zum Erfolg bei.

Aufgaben

  • Datenprüfung: Überprüfung von Datensätzen auf Widersprüchlichkeiten und Vollständigkeit
  • Datenaufbereitung: Einholung und strukturierte Aufbereitung relevanter Kundendaten
  • Berechnung für die Prüfstellen: Berechnung von Arbeitszeiten und den daraus resultierenden Kosten
  • Analytische Auswertung: Auslesen und Analysieren von Lohnjournalen
  • Projektdokumentation: Erstellung der Projektdokumentationen inklusive der Erfassung von Fehltagen unter Einhaltung digitaler Dokumentationspflichten

Qualifikation

  • Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Fachgebiet
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Success oder Data Entry sind von Vorteil
  • Sorgfältige, detailorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
  • Die Stärke, den Fokus schnell und strukturiert auf ein anderes Projekt zu lenken

Benefits

  • Flexible Arbeitszeit von 16-20 Stunden pro Woche, die du individuell an deinen Vorlesungsplan anpassen kannst
  • Bei uns arbeitest du mit dem Laptop deiner Wahl und entscheidest selbst zwischen einem macOS- oder Windows-Betriebssystem
  • Du stärkst den Wirtschaftsstandort Deutschland nachhaltig, indem du durch deine Arbeit zukunftsweisende Innovationen ermöglichst
  • Eine spannende Karriereperspektive mit der Option auf Übernahme in eine Festanstellung nach deinem Studium

Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Werkstudent (m/w/d) Customer Success Management Arbeitgeber: GrantLift GmbH

GrantLift ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem engagierten Team aus Fachexpert:innen fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern bieten auch eine offene und kollegiale Arbeitskultur, die Kreativität und Zusammenarbeit schätzt. An unseren Standorten in Hamburg und Wien profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken, die die Innovationen von morgen gestalten.

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Kontaktdaten:

GrantLift GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (m/w/d) Customer Success Management erhalten könntest

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Customer Success haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu GrantLift herstellen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Fördermittel und Customer Success Management. Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Branche auseinandergesetzt hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

Tip Nummer 4

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an einem Event oder Webinar teilzunehmen, das sich mit Fördermitteln oder Customer Success beschäftigt, nutze diese Chance. So kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch dein Engagement zeigen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Customer Success Management mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Multitasking-Fähigkeit
Grundlegendes Verständnis für Buchhaltung
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenmotivation
Teamfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensmission:Informiere dich über GrantLift und deren Ziel, innovative Start-ups und Unternehmen bei der Beantragung von Fördermitteln zu unterstützen. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Betone relevante Erfahrungen:Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Customer Success oder Data Entry hervor. Wenn du bereits mit Kunden gearbeitet hast oder Kenntnisse in Buchhaltung besitzt, erwähne diese unbedingt.

Kommunikationsfähigkeiten hervorheben:Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation belegen. Dies kann durch frühere Praktika oder Projekte geschehen.

Motivation und Teamarbeit betonen:Zeige in deinem Anschreiben, dass du hochmotiviert bist und sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten kannst. Nenne konkrete Beispiele, die deine Eigenmotivation und Organisationstalent unter Beweis stellen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GrantLift GmbH vorbereitet

Verstehe die Unternehmensmission

Informiere dich über die Mission und die Werte von GrantLift. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig die Unterstützung von Start-ups und Unternehmen bei der Beantragung von Fördermitteln ist und wie du dazu beitragen kannst.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Werkstudent im Customer Success Management zu verdeutlichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

Zeige deine Eigenmotivation

Betone im Gespräch deine hohe Eigenmotivation und deine Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie einem Start-up, wo Eigenverantwortung und Initiative gefragt sind.