Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Journey und manage Schadensfälle in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Personenversicherung mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexibles hybrides Arbeitsmodell, Home-Office-Pauschale und Lernbudget von CHF 1.500.-.
- Weitere Informationen: Monatliche Teamevents und zweimal jährlich Team-Retreats für ein starkes Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Lösungen, die wirklich etwas bewegen.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Personenversicherung und starke kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Rolle
Als Claims Manager:in sicherst Du unseren langfristigen Erfolg. In dieser Rolle stehst Du im Mittelpunkt des Kundenerlebnisses und gestaltest die Customer Journey aktiv mit. In einem spannenden internationalen Umfeld agierst du als Hauptansprechpartner:in für Schadensfälle, die über unsere vollständig digitale Softwarelösung eingereicht werden.
Dein Tätigkeitsbereich
- Unterstützung und Beratung von Firmenkunden in allen Aspekten der Fallbearbeitung
- Beaufsichtigung der Schadenbearbeitung im Bereich KTG
- Überprüfung der Zuständigkeiten und der Deckung für jeden Fall
- Implementierung von Case-Management-Strategien und Prüfung von Regressmöglichkeiten
- Aktives Fallmanagement, Beschaffung von medizinischen Unterlagen, Zusammenarbeit mit Sozialversicherungsträgern
- Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessensgruppen
Was du mitbringst
- Mindestens 1+ Jahre Erfahrung im Personenversicherungsbereich: KTG & UVG/Z sowie Fachkenntnisse im medizinischen Bereich
- Technische Affinität und Begeisterung für neue Technologien im Versicherungsbereich sowie neue Ansätze zur Prävention und Wiedereingliederung von Arbeitnehmern in das Arbeitsleben
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um beständige Beziehungen zu unseren Partnern aufzubauen und die versicherten Personen während ihrer Abwesenheit zu unterstützen
- Teamplayer:in mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-Niveau) und Französisch (B2/C1); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit internationalen Versicherungslösungen und Sozialleistungen für Arbeitnehmer
Was wir bieten
- Motivierendes Arbeitsumfeld – Werde Teil eines engagierten Teams und eines Umfelds, das Eigenverantwortung fördert. Du erhältst das Vertrauen, die Tools und den Rückhalt, um Entscheidungen zu treffen und Ideen umzusetzen. Gemeinsam gestalten wir Lösungen, die wirklich etwas bewegen.
- Hybrides Setup – Profitiere von der Flexibilität unseres hybriden Arbeitsmodells – arbeite remote oder in unserem Büro in Zürich. Donnerstags, an unserem Teamtag, treffen wir uns gemeinsam im Zürcher Büro.
- Home-Office-Pauschale – Für dein Home Office stellen wir dir einmalig CHF 200.– zur Verfügung, damit du dir deinen Arbeitsplatz zu Hause so einrichten kannst, wie er für dich passt.
- Internetpauschale – Du bekommst von uns jeden Monat einen Zuschuss für deine Internetkosten, damit du auch von zu Hause aus problemlos arbeiten kannst.
- Flexible Arbeitszeiten – Du kannst deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen gestalten.
- Lernbudget – Wir unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten zu verbessern, neues Wissen zu erlangen und deine Karriere voranzutreiben. Dafür stellen wir dir ein jährliches Budget von CHF 1 500.- zur Verfügung.
- Wohlbefinden – Eine gute Work-Life-Balance ist uns wichtig. Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld und bieten z.B. Mental-Health-Sessions und Vergünstigungen, um dein Wohlbefinden zu fördern.
- Teamevents – Jeden Monat kommen wir bei abwechslungsreichen und inspirierenden Events zusammen, um uns auszutauschen und das Miteinander zu stärken.
- Team‑Retreats – Zweimal im Jahr reisen wir gemeinsam an einen schönen Ort – eine besondere Gelegenheit, um gemeinsam Zeit zu verbringen und als Team noch enger zusammenzuwachsen.
- Reisen & Pendeln – Wir übernehmen deine SBB-Halbtax, damit du entspannt ins Büro kommst.
- Bezahlter Urlaub – Du erhältst 5 Wochen (25 Tage) bezahlten Urlaub pro Jahr sowie 2 zusätzliche Urlaubstage als Ausgleich für kantonale Feiertage, religiöse Feiertage, Geburtstage o.Ä. Insgesamt stehen dir 27 bezahlte Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung.
- Wellness‑Budget – Weil Wohlbefinden für jede*n etwas anderes bedeutet, stellen wir dir ein flexibles Budget zur Verfügung, das du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst.
- Elternzeit & Adoptionsurlaub – Wir bieten zusätzliche freie Tage, um dich in den wichtigsten Phasen deines Familienlebens zu unterstützen.
- Digitales Nomadentum – Nach jeweils 3 Jahren bei uns kannst du für einen längeren Zeitraum aus dem Ausland arbeiten (nach Prüfung des Standorts).
Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR) Arbeitgeber: grape insurance
Als Arbeitgeber bieten wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, das Eigenverantwortung und Teamarbeit fördert. Mit einem hybriden Arbeitsmodell in Zürich ermöglichen wir flexible Arbeitszeiten und unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung durch ein jährliches Lernbudget. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Wohlbefinden, regelmäßige Teamevents und eine ausgewogene Work-Life-Balance, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im Bereich der Personenversicherung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess – oft helfen persönliche Empfehlungen mehr als jede Bewerbung!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen – manchmal gibt es Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit typischen Fragen im Bereich Personenversicherung vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Begeisterung für die Rolle als Claims Manager:in durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Personenversicherungsbereich hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Schadensfällen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast.
Schau auf die Details:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und die Details nicht aus den Augen verlierst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei grape insurance vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Claims Manager:in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Personenversicherungsbereich und im Umgang mit Schadensfällen dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fallbearbeitung und im aktiven Fallmanagement zeigen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Kunden zu unterstützen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle starke kommunikative Fähigkeiten erfordert, sei bereit, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die verwendet werden, um die Customer Journey zu verbessern.
