IT Administrator

Über grape: Unser unternehmerischer Geist treibt uns in dem, was wir tun und wofür wir leidenschaftlich sind. Unsere Mission ist es, der führende Gesundheitspartner im Versicherungsbereich zu werden. Wir erkennen den Bedarf an Innovation im traditionellen Modell der Mitarbeiterversicherung und setzen uns dafür ein, die Branche zu revolutionieren. Wir helfen Unternehmen, Menschen vor und nach Krankheiten zu unterstützen und ihre Zeit besser zu nutzen. Unsere Versicherungslösungen reduzieren monotone und manuelle Arbeiten für Mitarbeiter, Ärzte, HR- und Lohnbuchhaltungsmanager. Bei grape legen wir Wert auf unsere Mitarbeiter und unsere Kultur. Wir wachsen schnell und dabei kommst du ins Spiel. Unser Team ist dynamisch, vielfältig und voller kreativer Ideen. Möchtest du mitmachen? Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!

Deine Rolle: Wir suchen einen IT-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und optimiert, damit die Mitarbeiter effizient arbeiten können. Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Verwaltung unserer Hardware, Software und internen Systeme, bietest technischen Support an und arbeitest mit den Geschäftsteams zusammen, um effektive IT-Lösungen bereitzustellen.

Was du tun wirst:

• Verwaltung des gesamten Gerätelebenszyklus: Beschaffung, Konfiguration und Wartung von Unternehmenslaptops (Windows und macOS) und anderen Geräten; Verwaltung des Asset-Registers und der VPN-Infrastruktur; Koordination mit dem Facility Manager bezüglich der physischen Büroinfrastruktur (Drucker, Internetverkabelung, Monitore, Konferenzraumausstattung)
• Einrichtung und Wartung von MDM-Lösungen zur sicheren Verwaltung von Unternehmensgeräten, einschließlich BitLocker/FileVault-Verschlüsselung, Anwendungszulassung und Richtlinien zur Einhaltung von Endpunkten
• Verantwortung für die Identitäts- und Zugriffsmanagement-Plattform (Okta), einschließlich automatisierter Bereitstellungs-/Abmelde-Workflows, Genehmigungsflüsse von Managern und Abteilungsleitern sowie Benachrichtigungen für Tool-Eigentümer während der Einarbeitung, Rollenänderungen und Abmeldungen; Koordination mit der Personalabteilung bezüglich der Rückgabe physischer Geräte und der Bestandsabgleich in HiBob
• Verwaltung der IT-Anbieterbeziehungen und der rechtlichen/IT-Compliance-Tabellen, einschließlich Lizenz- und Vertragsüberwachung, Verlängerungsverfolgung und Überprüfung, dass Anbieter die Anforderungen zum Datenschutz einhalten
• Interne Verantwortung für die technischen Kontrollen gemäß ISO 27001 (Zugriffskontrolle, Asset-Management, Kryptografie, Betriebssicherheit); Aufrechterhaltung von Prüfungsnachweisen; Koordination mit dem CISO zu GDPR/DSG-Datenschutzprozessen und IT-bezogenen Vorfallreaktionen; Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmens-IT-Richtlinien
• Bereitstellung von technischem Support, Schulungen und Dokumentationen für Mitarbeiter zu Unternehmenswerkzeugen und IT-Best-Practices; schnelle Fehlersuche und Problemlösung zur Minimierung von Ausfallzeiten
• Bewertung, Empfehlung und Einführung neuer Werkzeuge, Software, Hardware und Prozessverbesserungen; Unterstützung des IT-Projektmanagements, einschließlich Softwareeinführungen und Hardware-Upgrades

Was du benötigst:

• Abschluss in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
• Erfahrung in der Verwaltung und Fehlersuche von macOS- und Windows-Geräten
• Erforderliche Erfahrung mit Okta (Identitäts- und Zugriffsmanagement) und einer MDM-Plattform
• Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support, Systemadministration oder Business-IT-Engineering
• Starkes Wissen über Hardware, Software, Netzwerke und Best Practices der IT-Sicherheit
• Erfahrung mit Onboarding-/Offboarding-Prozessen und Kontoverwaltung
• Fähigkeit zur Fehlersuche technischer Probleme über mehrere Plattformen und Systeme hinweg
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, um mit nicht-technischen Kollegen zu arbeiten
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
• Proaktive Denkweise mit der Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Projekte eigenständig voranzutreiben
• Vertrautheit mit Compliance- und Datenschutzvorschriften (z.B. GDPR)

Bonusfähigkeiten:

• Erfahrung im IT-Projektmanagement und bei Systemeinführungen
• Kenntnisse über Kollaborations- und Produktivitätswerkzeuge (Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Notion, Linear)
• Grundkenntnisse in Skripting oder Automatisierung zur Verbesserung von IT-Workflows

Was wir dir im Gegenzug bieten:

• Ermächtigender Arbeitsplatz: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und eines ermächtigenden Arbeitsplatzes, an dem du die Verantwortung, Werkzeuge und Unterstützung erhältst, um Entscheidungen zu treffen und Initiative zu ergreifen. Gemeinsam wachsen wir und entwickeln innovative Lösungen.
• Hybrides Setup: Genieße die Flexibilität unseres hybriden Arbeitszeitmodells, mit der Freiheit, remote oder von unserem Büro in Zürich aus zu arbeiten. An Donnerstagen, unserem Teamtag, treffen wir uns gemeinsam in unserem Büro in Zürich.
• Homeoffice-Zuschuss: Um unser hybrides Setup zu ermöglichen, stellen wir ein einmaliges Budget von CHF 200 zur Verfügung, um dir zu helfen, deinen Traumarbeitsplatz in deinem eigenen Zuhause einzurichten.
• Internetpauschale: Wir gewähren dir eine monatliche Internetpauschale, um deine Internetkosten zu decken und dir zu ermöglichen, nahtlos von deinem Homeoffice aus zu arbeiten.
• Flexible Arbeitszeiten: Du kannst deine Arbeitsstunden nach Belieben verteilen.
• Lernbudget: Wir unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten zu verbessern, neues Wissen zu erwerben und deine Karriere voranzutreiben. Jährlich stellen wir ein Budget von CHF 1'500 zur Verfügung.
• Wohlbefinden: Work-Life-Balance ist uns wichtig und wir fördern ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Wir unterstützen dich mit mentalen Gesundheits-Sitzungen mit unserem Partner Aepsy.
• Teamevents: Jeden Monat treffen wir uns zu unterhaltsamen und ansprechenden Veranstaltungen, bei denen wir uns mit unseren Kollegen und Teams verbinden und austauschen können.
• Team-Retreats: Einmal im Jahr reisen wir an einen schönen Ort, um uns mit unseren Kollegen zu verbinden.
• Reise- und Pendelkosten: Wir übernehmen deine SBB-Halbtaxkarte, damit wir etwas Zeit gemeinsam im Büro verbringen können.
• Bezahlter Urlaub: Du erhältst jedes Jahr 5 Wochen (25 Tage) bezahlten Urlaub und 2 zusätzliche Tage bezahlten Urlaub, um kantonsbezogene Feiertage, religiöse Feiertage, Geburtstage usw. auszugleichen. Die Gesamtanzahl der bezahlten Urlaubstage pro Jahr beträgt 27 Tage.
• Wellness-Budget: Gesundheit und Wohlbefinden sehen für jeden anders aus. Du kannst dein Wellness-Budget so optimieren, dass es am besten zu deinen Bedürfnissen passt.
• Eltern- und Adoptionsurlaub: Wir bieten zusätzliche Freizeit, um Mitarbeiter zu unterstützen, die Familie und Arbeit in den entscheidenden Phasen des Familienlebens in Einklang bringen.
• Digitaler Nomade: Nach 3 Jahren Beschäftigung kannst du für einen längeren Zeitraum von überall auf der Welt arbeiten (Standort unterliegt der Überprüfung).

Rekrutierungsprozess: Wir legen besonderen Wert auf vier Bereiche bei der Entscheidungsfindung: berufliche und technische Fähigkeiten, Denkweise und Werte. Wir bewerten diese durch die folgenden Schritte:

• Schritt 1 - Deine Motivation: Um dich besser kennenzulernen, laden wir dich zu einem 30-minütigen Motivationsgespräch mit unserem Talent Acquisition Team ein.
• Schritt 2 - Rollenanpassung: Im ersten Interview bewerten wir, wie gut deine Qualifikationen und Fähigkeiten mit den Anforderungen der Rolle übereinstimmen. Diese Diskussion findet mit deinem Einstellungsmanager statt.
• Schritt 3 - Fallstudie: Für Rollen mit höheren technischen Anforderungen laden wir dich ein, eine Fallstudie oder technische Bewertung abzuschließen. Dies ermöglicht uns, deine spezifischen Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten besser zu bewerten.
• Schritt 4 - Unser Kultur-Connect: Während des gesamten Interviewprozesses erhältst du Einblicke in unsere Unternehmenskultur, und wir erkunden, wie deine Werte und Denkweise mit unseren Arbeitsweisen übereinstimmen. Das abschließende Interview bietet einen tieferen Einblick in diese Verbindung sowie umfassendere Diskussionen über die Rolle und unsere Vision.

Unsere vielfältigen Erfahrungen, Perspektiven und Stimmen machen uns zu dem Unternehmen, das wir sind, und wir würden gerne mehr über dich erfahren! Gesundheit ist unser Fundament. Innovation treibt unsere Mission voran. Gemeinsam bauen wir die Zukunft der Mitarbeiterversicherung auf. Bei grape ist Zusammenarbeit nicht nur ein Schlagwort, sondern die Grundlage dafür, wie wir arbeiten, leben und erfolgreich sind. Durch mutige Brainstormings und aus Erfahrungen lernen wir, Herausforderungen Seite an Seite zu überwinden. Unsere gemeinsame Zeit ist unser größtes Gut. Eine Branche zu verändern, die wirklich Veränderung braucht, erfordert Mut, Kreativität und Teamgeist, und genau das definiert uns. Mit dem Wohlbefinden im Mittelpunkt fördern wir ein Umfeld, in dem Ideen und Menschen gedeihen. Dein Wachstum ist uns ebenso wichtig wie unsere Mission. Ob es darum geht, dich bei der Selbstpflege zu unterstützen, neue Lösungen zu entwickeln oder zu definieren, wie Gesundheit und Versicherung miteinander verbunden sind, wir wachsen gemeinsam. Unsere Werte leiten uns auf jedem Schritt des Weges: Gesundheit im Herzen, gemeinsam erfinden und stets bemüht, Klarheit zu umarmen.