Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Journey und unterstütze Firmenkunden bei Schadensfällen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitsversicherungsbereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildung, Wellness-Budget und 27 Tage bezahlter Urlaub.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit tollen Teamevents und internationalen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil der digitalen Transformation in der Versicherungsbranche und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Personenversicherung und starke kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben die Innovationsbedürfnisse im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Wir helfen Unternehmen, ihre Mitarbeitenden vor und nach einer Krankheit zu unterstützen und mehr Zeit zu gewinnen. Unsere Versicherungslösungen reduzieren monotone und manuelle Tätigkeiten für Mitarbeitende, Ärzte sowie HR- und Payroll‑Manager. Mit unserer digitalen Transformation stellen wir Mitarbeitende in den Mittelpunkt und gestalten die Zukunft der Versicherungsbranche.
Als Claims Manager:in sicherst Du unseren langfristigen Erfolg. Du stehst im Mittelpunkt des Kundenerlebnisses und gestaltest die Customer Journey aktiv mit. In einem spannenden internationalen Umfeld agierst du als Hauptansprechpartner:in für Schadensfälle, die über unsere vollständig digitale Softwarelösung eingereicht werden.
Dein Tätigkeitsbereich:
- Unterstützung und Beratung von Firmenkunden in allen Aspekten der Fallbearbeitung
- Beaufsichtigung der Schadenbearbeitung im Bereich KTG
- Überprüfung der Zuständigkeiten und der Deckung für jeden Fall
- Implementierung von Case‑Management‑Strategien und Prüfung von Regressmöglichkeiten
- Aktives Fallmanagement – Beschaffung medizinischer Unterlagen, Zusammenarbeit mit Sozialversicherungsträgern
- Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessensgruppen
Was du mitbringst:
- Mindestens 1+ Jahre Erfahrung im Personenversicherungsbereich (KTG UVG/Z) sowie fachliche Kenntnisse im medizinischen Bereich
- Technische Affinität und Begeisterung für neue Technologien im Versicherungsbereich sowie für Prävention und Wiedereingliederung von Arbeitnehmern in das Arbeitsleben
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um beständige Beziehungen zu Partnern aufzubauen und die versicherten Personen während ihrer Abwesenheit zu unterstützen
- Teamplayer:in mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Startup‑Umfeld zu arbeiten
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1) und Französisch (B2/C1); gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit internationalen Versicherungslösungen und Sozialleistungen für Arbeitnehmer
Was wir bieten:
- Motivierendes Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung und Unterstützung
- Hybrides Setup – flexibel remote oder im Büro Zürich, Teamtag donnerstags
- Home‑Office‑Pauschale von CHF 200 einmalig
- Internetpauschale monatlich zur Unterstützung der Heimarbeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Lernbudget von CHF 1 500 jährlich zur Weiterbildung
- Wohlbefinden – z. B. Mental‑Health‑Sessions, Vergünstigungen
- Teamevents jeden Monat und Team‑Retreats zweimal jährlich
- Reisen Pendeln – SBB‑Halbtax übernommen
- Bezahlter Urlaub von 27 Tagen inklusive zusätzliche Tage für Feiertage und Geburtstage
- Wellness‑Budget für individuelle Bedürfnisse
- Elternzeit Adoptionsurlaub mit zusätzlichen freien Tagen
- Digitales Nomadentum nach 3 Jahren – längere Arbeiten aus dem Ausland möglich
Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR) Arbeitgeber: grape
Unser Unternehmen bietet ein motivierendes Arbeitsumfeld, das Eigenverantwortung und Unterstützung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, schaffen wir eine Balance zwischen Beruf und Privatleben. Zudem investieren wir in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und bieten zahlreiche Benefits wie ein Wellness-Budget, Teamevents und bezahlten Urlaub, um das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung zu unterstützen.
