Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Journey und manage Schadensfälle in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierenden Arbeitsumfeld und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Home-Office-Pauschale, Lernbudget, flexible Arbeitszeiten und 27 Tage bezahlter Urlaub.
- Weitere Informationen: Teamevents und Retreats fördern den Zusammenhalt und die persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte Lösungen, die wirklich etwas bewegen.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Personenversicherungsbereich und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Rolle
Als Claims Manager:in sicherst Du unseren langfristigen Erfolg. In dieser Rolle stehst Du im Mittelpunkt des Kundenerlebnisses und gestaltest die Customer Journey aktiv mit. In einem spannenden internationalen Umfeld agierst du als Hauptansprechpartner:in für Schadensfälle, die über unsere vollständig digitale Softwarelösung eingereicht werden.
Dein Tätigkeitsbereich
- Unterstützung und Beratung von Firmenkunden in allen Aspekten der Fallbearbeitung
- Beaufsichtigung der Schadenbearbeitung im Bereich KTG
- Überprüfung der Zuständigkeiten und der Deckung für jeden Fall
- Implementierung von Case-Management-Strategien und Prüfung von Regressmöglichkeiten
- Aktives Fallmanagement, Beschaffung von medizinischen Unterlagen, Zusammenarbeit mit Sozialversicherungsträgern
- Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessensgruppen
Was du mitbringst
- Mindestens 1+ Jahre Erfahrung im Personenversicherungsbereich: KTG & UVG/Z sowie Fachkenntnisse im medizinischen Bereich
- Technische Affinität und Begeisterung für neue Technologien im Versicherungsbereich sowie neue Ansätze zur Prävention und Wiedereingliederung von Arbeitnehmern in das Arbeitsleben
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um beständige Beziehungen zu unseren Partnern aufzubauen und die versicherten Personen während ihrer Abwesenheit zu unterstützen
- Teamplayer:in mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-Niveau) und Französisch (B2/C1); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit internationalen Versicherungslösungen und Sozialleistungen für Arbeitnehmer
Was wir bieten
- Motivierendes Arbeitsumfeld – Werde Teil eines engagierten Teams und eines Umfelds, das Eigenverantwortung fördert. Du erhältst das Vertrauen, die Tools und den Rückhalt, um Entscheidungen zu treffen und Ideen umzusetzen. Gemeinsam gestalten wir Lösungen, die wirklich etwas bewegen.
- Hybrides Setup – Profitiere von der Flexibilität unseres hybriden Arbeitsmodells – arbeite remote oder in unserem Büro in Zürich. Donnerstags, an unserem Teamtag, treffen wir uns gemeinsam im Zürcher Büro.
- Home-Office-Pauschale – Für dein Home Office stellen wir dir einmalig CHF 200.– zur Verfügung, damit du dir deinen Arbeitsplatz zu Hause so einrichten kannst, wie er für dich passt.
- Internetpauschale – Du bekommst von uns jeden Monat einen Zuschuss für deine Internetkosten, damit du auch von zu Hause aus problemlos arbeiten kannst.
- Flexible Arbeitszeiten – Du kannst deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen gestalten.
- Lernbudget – Wir unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten zu verbessern, neues Wissen zu erlangen und deine Karriere voranzutreiben. Dafür stellen wir dir ein jährliches Budget von CHF 1 500.- zur Verfügung.
- Wohlbefinden – Eine gute Work-Life-Balance ist uns wichtig. Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld und bieten z.B. Mental-Health-Sessions und Vergünstigungen, um dein Wohlbefinden zu fördern.
- Teamevents – Jeden Monat kommen wir bei abwechslungsreichen und inspirierenden Events zusammen, um uns auszutauschen und das Miteinander zu stärken.
- Team‑Retreats – Zweimal im Jahr reisen wir gemeinsam an einen schönen Ort – eine besondere Gelegenheit, um gemeinsam Zeit zu verbringen und als Team noch enger zusammenzuwachsen.
- Reisen & Pendeln – Wir übernehmen deine SBB-Halbtax, damit du entspannt ins Büro kommst.
- Bezahlter Urlaub – Du erhältst 5 Wochen (25 Tage) bezahlten Urlaub pro Jahr sowie 2 zusätzliche Urlaubstage als Ausgleich für kantonale Feiertage, religiöse Feiertage, Geburtstage o.Ä. Insgesamt stehen dir 27 bezahlte Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung.
- Wellness‑Budget – Weil Wohlbefinden für jede*n etwas anderes bedeutet, stellen wir dir ein flexibles Budget zur Verfügung, das du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst.
- Elternzeit & Adoptionsurlaub – Wir bieten zusätzliche freie Tage, um dich in den wichtigsten Phasen deines Familienlebens zu unterstützen.
- Digitales Nomadentum – Nach jeweils 3 Jahren bei uns kannst du für einen längeren Zeitraum aus dem Ausland arbeiten (nach Prüfung des Standorts).
Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR) Arbeitgeber: Grapehealth
Als Claims Manager:in in unserem dynamischen Team in Zürich profitierst du von einem motivierenden Arbeitsumfeld, das Eigenverantwortung und Flexibilität fördert. Wir bieten dir nicht nur ein hybrides Arbeitsmodell und ein großzügiges Lernbudget, sondern auch zahlreiche Benefits wie Teamevents, Wellness-Angebote und eine hervorragende Work-Life-Balance. Werde Teil eines Unternehmens, das deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt und dir die Möglichkeit gibt, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess – oft helfen persönliche Empfehlungen mehr als jede Bewerbung!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen – manchmal gibt es Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und hey, wir freuen uns immer über motivierte Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grapehealth vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Claims Manager:in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Personenversicherungsbereich und im Umgang mit Schadensfällen dir helfen können, die Customer Journey aktiv zu gestalten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten zeigen. Zeige, wie du erfolgreich mit Firmenkunden zusammengearbeitet hast und welche Strategien du zur Fallbearbeitung implementiert hast.
✨Technische Affinität demonstrieren
Sei bereit, über deine Begeisterung für neue Technologien im Versicherungsbereich zu sprechen. Informiere dich über digitale Softwarelösungen und wie sie die Schadenbearbeitung verbessern können. Das zeigt dein Interesse und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen in der Schadensbearbeitung sieht, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
