Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und bearbeite Bestellungen mit KI-Unterstützung.
- Unternehmen: Gravuru GmbH – ein innovatives Team in Bielefeld.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten und Tankgutschein.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsweise mit digitalen Werkzeugen und KI.
- Warum dieser Job: Gestalte Erinnerungsprodukte und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im E-Commerce oder Büromanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Über uns
Die gravuru Gmb H in Bielefeld fertigt personalisierte Produkte mit Gravur und Druck, vor allem Erinnerungs- und Gedenkartikel wie Grabschmuck, Gedenktafeln und Schilder.
Wir verkaufen über Amazon, unseren eigenen Onlineshop und Etsy.
Unser Team zählt rund 18 Personen.
Wir arbeiten mit eigenen digitalen Werkzeugen und setzen künstliche Intelligenz im Alltag ein, um Routinearbeit zu reduzieren.
- Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, freundlich und lösungsorientiert, auch bei sensiblen Anliegen rund um Trauer und Erinnerung.
- Du bearbeitest Bestellungen von der Auftragsannahme bis zur Übergabe an die Produktion.
- Du klärst Gestaltungswünsche und Freigaben mit unseren Kundinnen und Kunden.
- Du bearbeitest Reklamationen, Rücksendungen und Rückfragen auf unseren Verkaufskanälen.
- Du nutzt KI-Werkzeuge für Antworten, Recherchen und Abläufe und entwickelst diese mit uns weiter.
- Du übernimmst allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben.
- Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce, für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt und Einfühlungsvermögen
- Sicherer Umgang mit dem PC und Interesse an neuen digitalen Werkzeugen und KI
- Sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise
- Wir bieten
- Eine unbefristete Stelle in
- Vollzeit oder Teilzeit , Beginn ab sofort
- Moderne Arbeitsweise mit KI-Unterstützung statt Routine-Papierkram
- Ein kleines Team mit kurzen Wegen
- Tankgutschein, Bonus
- Angenehme Arbeitszeiten nach Absprache
Kaufmann/-frau im E-Commerce oder für Büromanagement (m/w/d) – Kundenservice & KI-gestützte Auftrags in Bielefeld Arbeitgeber: gravuru
Das kreative und familiäre Unternehmen gravuru bietet seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Lasertechnik und UV-Druck spezialisiert ist. Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Mini-Jobs oder Teilzeitstellen ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Zudem wird Wert auf eigenverantwortliches Arbeiten und Engagement gelegt, was die persönliche Entwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmann/-frau im E-Commerce oder für Büromanagement (m/w/d) – Kundenservice & KI-gestützte Auftrags in Bielefeld erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie gravuru treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie gravuru, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei gravuru bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei gravuru zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmann/-frau im E-Commerce oder für Büromanagement (m/w/d) – Kundenservice & KI-gestützte Auftrags in Bielefeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei gravuru im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei gravuru vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei gravuru erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
