Ebenenleiter / Serviceleiter

Ebenenleiter / Serviceleiter, Frankfurt am Main

Greater Union Filmpalast Rhein Main GmbH

Frankfurt am Main, Germany

Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand und hinter den Kulissen. Wir suchen Verstärkung für unser Team in Frankfurt, um unseren Gästen ein unvergessliches Kinoerlebnis zu bieten. Wir bieten vielfältige Veranstaltungen, von Previews bis zu Live-Übertragungen und Starbesuchen, in einem modernen Multiplex oder einem traditionsreichen Arthouse-Kino.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit einen

Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d)

Dein Arbeitsalltag:

• Leitung des Serviceteams und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in den Bereichen Kasse, Einlasskontrolle und Gastronomie
• Betreuung der Gäste und Sicherstellung unserer Standards in Kundenzufriedenheit, Service und Sauberkeit
• Verkauf von Kinokarten, Getränken, Süßwaren, Eis und anderen Produkten aus unserem Concessionangebot
• Vorbereitung und Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen
• Unterstützung bei Einlasskontrolle, Platzeinweisung, Saalreinigung, Gästeinformation und Popcorn-Herstellung
• Repräsentation unseres Unternehmens
• Unterstützung der Theaterleitung im Bereich F&B

Das bringst du mit:

• Erfahrung in Personalführung und Gastronomie
• Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägter Servicegedanke
• Engagement, Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• MS-Office-Kenntnisse und Bereitschaft, sich in unsere kinoeigene Software einzuarbeiten
• Bereitschaft zu Wochenend-, Nacht-, Wechsel- und Feiertagsdiensten
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Motivation, ein herausragendes Kinoerlebnis zu gestalten

Was dich erwartet:

• Attraktive Konditionen gemäß unseres Haustarifvertrages
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Urlaub in den Sommermonaten
• Flache Hierarchien, Transparenz und Wertschätzung
• Umfassende Einarbeitung und Onboarding
• Mental Health Coaching für deine Weiterentwicklung und dein Wohlbefinden
• Vergünstigte Konditionen bei Reisen und Online-Shopping
• Kinobesuche, Starbesuche und Autogrammstunden
• Ein herzliches Team, das zusammenhält und gemeinsam lacht

Wenn du Begeisterung für das Kino mitbringst, freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltswunsch und frühestem Eintrittstermin.

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