Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, führe Softwareeinführungen durch und entwickle langfristige Partnerschaften.
- Unternehmen: Etabliertes mittelständisches Softwareunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsplatz und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team und viel Gestaltungsspielraum für deine Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Kundenbeziehungen und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und technisches Verständnis sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns Kundenentwicklung | Softwareeinführung | Anwenderschulungen Für unseren Auftraggeber, ein etabliertes mittelständisches Softwareunternehmen aus Ostwestfalen, suchen wir eine Persönlichkeit, die Kunden kompetent berät, Softwarelösungen überzeugend vermittelt und deren Einführung verantwortlich begleitet.
In dieser Position verbindest du vertriebliches Gespür mit technischem Verständnis und einer ausgeprägten Beratungsorientierung.
Du kennst die Abläufe im Automobilhandel, verstehst die Herausforderungen der Kunden und erkennst, welche digitalen Lösungen ihnen im Tagesgeschäft tatsächlich weiterhelfen.
Dabei geht es nicht um Vertrieb mit der Brechstange.
Es geht darum, genau zuzuhören, Bedarfe zu erkennen und Kunden so zu beraten, dass aus einer Softwarelösung eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit entsteht.
Aufgaben Du betreust Autohäuser und Werkstätten von der ersten konkreten Projektplanung über die Einführung der Software bis zur weiteren Zusammenarbeit.
Du analysierst die Prozesse und Anforderungen deiner Kunden.
Du berätst zu geeigneten Softwarelösungen und zeigst verständlich auf, welchen konkreten Nutzen diese bieten.
Du erkennst zusätzliche Bedarfe und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen vertrieblich weiter.
Du planst und koordinierst die Einführung der Software beim Kunden.
Du begleitest die Konfiguration und technische Umsetzung in Abstimmung mit den internen Fachbereichen.
Du führst Schulungen und Workshops für Anwender und Entscheider durch.
Du erklärst auch komplexe Funktionen so, dass sie im Arbeitsalltag verstanden und genutzt werden.
Du bleibst nach der Einführung Ansprechpartner und identifizierst weitere Optimierungsmöglichkeiten.
Du arbeitest eng mit Vertrieb, Support, Produktmanagement und Softwareentwicklung zusammen.
Du bringst die Rückmeldungen der Kunden ins Unternehmen und unterstützt damit die Weiterentwicklung der Lösungen.
Du bist damit nicht nur Ansprechpartner für offene Fragen.
Du gestaltest die Kundenbeziehung aktiv und sorgst dafür, dass aus einer erfolgreichen Einführung eine langfristige Partnerschaft wird.
Profil Für diese Position suchen wir keinen ausschließlich technisch orientierten Projektmanager und auch keinen Verkäufer.
Entscheidend ist die Verbindung aus Beratung, Kundenorientierung, vertrieblichem Denken und technischem Verständnis.
Gut passen könntest du zu uns, wenn du: Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Geschäftskunden mitbringst, erklärungsbedürftige Software oder technische Lösungen überzeugend vermitteln kannst, Freude daran hast, Kunden zu schulen und Wissen verständlich weiterzugeben, bereits Softwareeinführungen oder IT-Projekte begleitet hast, die Abläufe in Autohäusern und Werkstätten kennst, Chancen bei bestehenden Kunden erkennst und daraus passende Lösungen entwickelst, strukturiert arbeitest und auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick behältst, verbindlich kommunizierst und unterschiedliche Gesprächspartner sicher abholst, und bereit bist, Kunden bei Bedarf auch vor Ort zu begleiten.
Kenntnisse in DMS-, ERP- oder CRM-Systemen, SQL, Windows-Umgebungen und Netzwerken sind von Vorteil.
Ob du deine Erfahrung über eine IT-Ausbildung, ein Studium, den Automobilhandel oder über deinen bisherigen Berufsweg gesammelt hast, ist zweitrangig.
Wichtig ist, dass du Kunden beraten, für Lösungen gewinnen und sicher durch Veränderungsprozesse begleiten kannst.
Wir bieten eine vielseitige Position zwischen Kundenberatung, Vertrieb und Projektmanagement langfristige Kundenbeziehungen statt kurzfristiger Abschlüsse viel Eigenverantwortung und direkter Gestaltungsspielraum ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten kurze Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe ein kollegiales Team aus Vertrieb, Support und Softwareentwicklung Kontakt Interesse?
Dann sende uns deinen Lebenslauf an: isabel. ennenbach@greatheads. de.
Als beauftragte Personalberatung begleiten wir den gesamten Bewerbungsprozess persönlich und vertraulich.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
KUNDENBERATER & PROJEKTMANAGER ERP (M/W/D) in Bielefeld Arbeitgeber: greatHEADS GmbH
Unser Mandant, eine angesehene Krankenhausgruppe im Westen Deutschlands, bietet nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf persönliche und fachliche Entwicklung setzt. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer strukturierten Einarbeitung ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv an der Gestaltung ihrer Projekte und Teams mitzuwirken, während attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zu Fitnessangeboten die Work-Life-Balance fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so KUNDENBERATER & PROJEKTMANAGER ERP (M/W/D) in Bielefeld erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei greatHEADS GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie greatHEADS GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KUNDENBERATER & PROJEKTMANAGER ERP (M/W/D) in Bielefeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf greatHEADS GmbH und die ausgeschriebene Position KUNDENBERATER & PROJEKTMANAGER ERP (M/W/D) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei greatHEADS GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von greatHEADS GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
