Technischer Produktspezialist Wärmepumpen & Kaltwassersätze Du suchst eine verantwortungsvolle Position im technischen Support, Schwerpunkt Wärmepumpen- und Kaltwassertechnik? Du möchtest dich bei Produkt- und Prozessoptimierungen einbringen und deine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise voll entfalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen! Aufgabenbereich – Technischer Support & Produktimplementierung Der Aufgabenbereich umfasst die technische Betreuung und Unterstützung unserer B2B-Partner mit Schwerpunkt auf
Wärmepumpen und Kaltwassersätzen . Ein wesentlicher Teil der Tätigkeit ist die
technische Produktimplementierung . Neue Produkte werden technisch begleitet, für den österreichischen Markt aufbereitet und gemeinsam mit unseren Partnern erfolgreich in den Markt eingeführt. Zu den Aufgaben gehören insbesondere: Technische Beratung und Unterstützung unserer Fachpartner bei Planung, Auslegung, Installation und Inbetriebnahme Unterstützung bei komplexeren technischen Fragestellungen und Fehleranalysen Technische Begleitung von Projekten mit Wärmepumpen und Kaltwassersätzen Implementierung und technische Betreuung neuer Produkte Aufbereitung technischer Unterlagen und Informationen für unsere Partner Austausch mit dem Hersteller bzw. den technischen Abteilungen der Werke bei speziellen Fragestellungen Durchführung von
Produktschulungen und technischen Schulungen , schwerpunktmäßig im Frühjahr und Herbst Unterstützung des Vertriebs bei technisch anspruchsvollen Projekten und Kundenanfragen Die Position ist damit eine Schnittstelle zwischen
unseren B2B-Partnern, Vertrieb und Produktentwicklung/Hersteller . Der Schwerpunkt liegt weniger auf klassischem Endkundensupport, sondern auf der kompetenten technischen Unterstützung unserer Fachpartner und der erfolgreichen Einführung und Weiterentwicklung unserer Produkte am Markt. Anforderungen Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kälte-, Klima-, Heizungs- oder Elektrotechnik Idealerweise Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst Fundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen und Klimaanlagen sind von Vorteil Gute Kenntnisse im Bereich Hydraulik und Elektrotechnik Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke Reisebereitschaft für Kundenbesuche, Schulungen und Messen ca. 10% Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint), idealerweise BMD-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B Angebot Wertschätzendes Miteinander mit gelebter Du-Kultur Flache Hierarchien mit entsprechenden Entscheidungsfreiräumen Verantwortungsbereich mit Perspektive Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmensumfeld Das Mindestgehalt liegt bei
42.000 €
brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
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