Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenanfragen und Disposition unserer System Engineers im Außendienst.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit familiärem und respektvollem Arbeitsklima.
- Vorteile: Entwicklungsmöglichkeiten, KITA-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Hunde am Arbeitsplatz und regelmäßige Gesundheitstage für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und bringe deine kreativen Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wen suchen wir? Neudenker:innen und Digitalgestalter:innen, die uns als Disponent (m/w/d) im Service bei der Einsatzplanung für unsere IT-Servicetechniker:innen mit Kompetenz und Leidenschaft unterstützen.
Was sind deine Aufgaben?
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst unter Berücksichtigung der vorhandenen Herstellerkenntnisse
- Direkte Beratung des Kunden bei telefonischen Anfragen
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden aus dem Print Bereich
- Zusammenarbeit mit renommierten Partnern und Herstellern aus der Print Branche
- Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Herstellern und dem Kunden
- Dokumentation und Pflege unseres Warenwirtschaftssystems Evatic
- Sicherstellung der Servicequalität: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge
- Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen
Was solltest du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrungen in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
- Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
- Bestenfalls Erfahrungen im Print Bereich, auch im Hinblick auf Partnerpflege (Herstellerpartnermodelle)
- Im Idealfall Produktkenntnisse von Kyocera, Ricoh und Epson
- Organisationsgeschick, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständiges, strategisches Denken und Handeln
- Hohe Service-/Kundenorientierung
Was bieten wir dir?
- Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- Familienfreundlichkeit: KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- Mobilität: Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- Raum für kreative Ideen: Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat, darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- Hunde am Arbeitsplatz: Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.
Disponent (m/w/d) Service Arbeitgeber: Green IT Das Systemhaus
Als IT Infrastructure Specialist (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das dir nicht nur die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen. Unser GREEN IT Campus fördert deine persönliche Weiterbildung und ermöglicht dir, innovative Projekte in einem familiären Team zu realisieren, während du von attraktiven Zusatzleistungen wie KITA-Zuschüssen und Gesundheitsangeboten profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Disponent (m/w/d) Service erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Green IT Das Systemhaus ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Disponent (m/w/d) Service zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Green IT Das Systemhaus zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent (m/w/d) Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Green IT Das Systemhaus das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Green IT Das Systemhaus vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Green IT Das Systemhaus haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
