Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenanfragen und Disposition unserer System Engineers im Außendienst.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit familiärem und respektvollem Arbeitsklima.
- Vorteile: Entwicklungsmöglichkeiten, KITA-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Hunde am Arbeitsplatz und regelmäßige Gesundheitstage für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und bringe deine kreativen Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wen suchen wir? Neudenker:innen und Digitalgestalter:innen, die uns als Disponent (m/w/d) im Service bei der Einsatzplanung für unsere IT-Servicetechniker:innen mit Kompetenz und Leidenschaft unterstützen.
Was sind deine Aufgaben?
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst unter Berücksichtigung der vorhandenen Herstellerkenntnisse
- Direkte Beratung des Kunden bei telefonischen Anfragen
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden aus dem Print Bereich
- Zusammenarbeit mit renommierten Partnern und Herstellern aus der Print Branche
- Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Herstellern und dem Kunden
- Dokumentation und Pflege unseres Warenwirtschaftssystems Evatic
- Sicherstellung der Servicequalität: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge
- Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen
Was solltest du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrungen in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
- Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
- Bestenfalls Erfahrungen im Print Bereich, auch im Hinblick auf Partnerpflege (Herstellerpartnermodelle)
- Im Idealfall Produktkenntnisse von Kyocera, Ricoh und Epson
- Organisationsgeschick, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständiges, strategisches Denken und Handeln
- Hohe Service-/Kundenorientierung
Was bieten wir dir?
- Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- Familienfreundlichkeit: KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- Mobilität: Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- Raum für kreative Ideen: Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat, darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- Hunde am Arbeitsplatz: Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.
Disponent (m/w/d) Service Arbeitgeber: Green IT Das Systemhaus
Als IT Infrastructure Specialist (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das dir nicht nur die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen. Unser GREEN IT Campus fördert deine persönliche Weiterbildung und ermöglicht dir, innovative Projekte in einem familiären Team zu realisieren, während du von attraktiven Zusatzleistungen wie KITA-Zuschüssen und Gesundheitsangeboten profitierst.
