Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst in Ellwangen

Über die Position

Du bist Teil eines kleinen, schlagkräftigen Inside Sales Teams und damit zentraler Dreh- und Angelpunkt zwischen Vertrieb, Einkauf, Logistik und Produktion. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt, den Überblick behält – und dafür sorgt, dass aus komplexen Abläufen ein funktionierendes System wird.

Dein Impact:

Du sorgst dafür, dass aus komplexen Anforderungen strukturierte Prozesse werden und am Ende alles beim Kunden ankommt - pünktlich, sauber, nachvollziehbar.

Aufgaben:

• Du steuerst die gesamte Auftragsabwicklung von der Anlage und Buchung von Purchase Orders (PO) und Sales Orders (SO) bis zur Auslieferung. Dabei behältst du Termine im Blick, erkennst Abweichungen früh und steuerst aktiv nach.
• Du erstellst alle relevanten Dokumente von Versandunterlagen bis zu Rechnungsgrundlagen und stellst sicher, dass Warenein- und -ausgänge koordiniert sind.
• Du pflegst Artikel-, Kunden- und Lieferantenstammdaten im ERP-System und sorgst für eine saubere, verlässliche Dokumentation als Basis für alle weiteren Prozesse.
• Du unterstützt bei Preisabgleichen, prüfst Margen und verfolgst Angebote aktiv nach mit einem klaren Blick für Zahlen und Zusammenhänge.
• Du klärst Rückfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Verfügbarkeiten und bearbeitest Reklamationen sowie Retouren eigenständig und lösungsorientiert.
• Du koordinierst dich eng mit Vertrieb, Einkauf, Lager und Produktion, erstellst Reports und bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Workflows ein.

Profil:

• Du kommst aus dem kaufmännischen Umfeld und hast bereits im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Rolle gearbeitet.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und kommst auch auf Englisch im Arbeitsalltag gut klar.
• Excel ist für dich ein Werkzeug, kein Hindernis, du arbeitest strukturiert mit Daten und behältst den Überblick - die MS Office Suite ist dein täglicher Begleiter.
• Du hast idealerweise bereits mit einem ERP-System gearbeitet und verstehst, wie wichtig saubere Daten für funktionierende Prozesse sind.
• Du arbeitest organisiert und eigenverantwortlich, das bedeutet du behältst auch bei vielen Projekten den Überblick, kommunizierst proaktiv und klar an alle Bereiche, bleibst pragmatisch und gleichzeitig qualitätsbewusst.

Was wir bieten:

• Sichere Rahmenbedingungen: Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planungssicherheit.
• Gesundheitsleistungen: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung, ergonomische Arbeitsumgebung, EGYM Wellpass & Jobrad.
• Weiterbildung mit Impact: Du bekommst Zeit und Unterstützung für deine Weiterentwicklung - ob Fachwissen, Soft Skills oder neue Tools - denn Stillstand ist nicht unser Ding.
• Modernes Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - wir helfen dir dein Leben und deinen Job gut zu verbinden.
• Wirkungsorientiertes Umfeld: Wir arbeiten transparent, direkt und auf Augenhöhe. Klar definierte Rollen und kurze Wege sorgen dafür, dass du dich einbringen kannst.
• Hunde willkommen: Mit unserem eigens programmierten 'Dog Booking' kannst du den Besuch deines Vierbeiners in unseren Büros planen.