Field Services Engineer (m/f/d)

Ihre Mission

• Sicherstellen, dass Photovoltaikanlagen kontinuierlich die vereinbarten Service- und Betriebsleistungsziele gemäß den definierten SLAs erreichen.
• Überprüfung von Serviceberichten und zugehöriger Dokumentation in angemessener Zeit und Weitergabe an relevante Stakeholder.
• Sicherstellung der Einhaltung von Wartungsplänen in Abstimmung mit dem Teamleiter Field Services und Subunternehmern.
• Überwachung kritischer Konten und Gewährleistung einer schnellen und effektiven Lösung technischer Probleme.
• Koordination täglicher Betriebsaktivitäten und Überwachung der Lösung ausstehender standortbezogener Probleme.
• Enge Zusammenarbeit mit Subunternehmern und internen Teams zur Lösung eskalierter Kundenprobleme.
• Durchführung elektrischer Tests (z. B. Isolationswiderstand, Kontinuität, IR-Tests) und Abschluss der zugehörigen Zertifizierungsdokumentation.
• Durchführung des Austauschs von Wechselrichtern, Trennschaltern, Modulen und anderen fehlerhaften Komponenten nach Bedarf.
• Führen genauer Aufzeichnungen mit Hilfe von Field-Service-Anwendungen oder CRM-Systemen, einschließlich Berichten, Fotos und Testergebnissen.
• Zusammenarbeit mit O&M-Koordinatoren zur Meldung von Problemen, Anforderung von Ersatzteilen und Planung von Folgemaßnahmen.
• Sicherstellen, dass alle Arbeiten gemäß den Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Risikobewertungen und Branchenstandards durchgeführt werden.
• Bereitstellung eines hohen Maßes an Kundenservice bei der Arbeit an Wohn-, Gewerbe- und Industrieanlagen.
• Unterstützung von Upgrades, Nachrüstungen und Implementierung von Überwachungs- und Smart-Systemen.
• Unterstützung bei der Ursachenanalyse zur Identifizierung und Lösung von Leistungsproblemen der Anlagen.
• Sicherstellen, dass alle erforderlichen Dokumente (LV/HV RAMS, LOTO-Verfahren) vorhanden, überprüft und mit relevanten Stakeholdern geteilt werden.
• Unterstützung bei der Lösung eskalierter Kundenanliegen, einschließlich technischer und kommerzieller Anfragen.
• Bereitstellung von Unterstützung für die Betriebsabläufe im Kontroll- und Überwachungsraum, wo erforderlich.
• Vorbereitung von Angeboten für zusätzliche technische Dienstleistungen.
• Auswahl, Koordination und Überwachung von Subunternehmern, wobei Sie als wichtige Schnittstelle zwischen Subunternehmern, Kunden und Dritten fungieren.
• Unterstützung der EPC-Übergabeprozesse und Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs in den Betrieb.
• Sicherstellung der Einhaltung von UK-Standards, Vorschriften und Gesetzen.
• Überwachung, Berichterstattung und Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der KPIs.
• Aufrechterhaltung von Flexibilität und Bereitschaft zu Reisen zu Projektstandorten nach Bedarf.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in den Bereichen Elektrotechnik, Maschinenbau oder erneuerbare Energien.
• Relevante Zertifikate wie 18th Edition, ECS/CSCS-Karte, Erste Hilfe, IPAF oder SSSTS sind von Vorteil.
• Fähigkeit, technische Dokumentationen, einschließlich einadriger Schaltpläne (SLDs), Installationsspezifikationen und Prüfberichte zu lesen und zu interpretieren.
• Erfahrung mit Anlagensteuerungen (PPC), SCADA-Systemen, Blindleistungssystemen oder hybriden PV/BESS-Systemen ist von Vorteil.
• Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Netzwerken und Datenkommunikation.
• Kenntnisse über CCTV- und Sicherheitsystemarchitekturen sind von Vorteil.
• Starke praktische technische Fähigkeiten und eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise.
• Gute organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten zu verwalten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierter Ansatz.
• Sauberer UK-Führerschein erforderlich.
• AP / SAP-Qualifikationen und Erfahrung mit verschiedenen Herstellern von Wechselrichtern und Transformatoren gelten als großer Vorteil.

Über uns

Greencells baut nicht nur Solaranlagen – wir helfen, die Energiezukunft Europas zu gestalten. Mit Überzeugung, Verantwortung und starken Teams. Mit mehr als 180 abgeschlossenen Projekten und über 3,3 GWp installierter Leistung sind wir einer der führenden EPC- und O&M-Anbieter für netzgekoppelte Solarenergie in Europa. Wir bieten Ingenieur-, Bau- und technische O&M-Dienstleistungen für netzgekoppelte PV-Anlagen in Deutschland, den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich, Irland, Rumänien und Ungarn – effizient, zuverlässig und immer mit Blick nach vorn.

Was uns antreibt: Wir bauen saubere Energielösungen für ein besseres Morgen. Es ist nicht nur ein Satz – es ist das, wofür wir stehen. Und wie wir arbeiten, spiegelt das wider: Wir übernehmen Verantwortung. Wir hören zu, denken voraus und handeln mit Zielstrebigkeit. Wir bleiben pragmatisch, wenn es kompliziert wird. Und wir unterstützen uns gegenseitig, wenn es darauf ankommt. Für uns ist Qualität kein Versprechen – es ist eine Denkweise.

Egal, ob Sie Projekte leiten, Systeme entwerfen, Bücher ausgleichen oder Kommunikation gestalten – hier finden Sie Freiheit, keine starren Strukturen. Ihre Ideen zählen. Ihre Initiative ist willkommen. Und Ihr Einfluss ist spürbar – in Ergebnissen, in Teams, im Energiewandel. Bei Greencells arbeiten Sie in interkulturellen, interdisziplinären Teams – mit flachen Hierarchien, echtem Eigentum und der Chance, Ihren Stempel aufzudrücken. Flexible Arbeitsmodelle, gegenseitiges Vertrauen und Entwicklungsmöglichkeiten sind ebenso Teil unserer Kultur wie das gemeinsame Bestreben, voranzukommen – beruflich und persönlich. Wenn sich das nach dem Ort anhört, den Sie suchen – würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.