Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Implementierungsprojekte und unterstütze Partner bei der Produktanpassung.
- Unternehmen: NiCE, ein innovatives Unternehmen mit globaler Reichweite und disruptiven Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Karrierechancen und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichem Wachstum in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Technologie mit.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in technischer Unterstützung oder Implementierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 € pro Jahr.
Lead Partner Success Implementation Engineer
At Ni CE, we don’t limit our challenges.
We challenge our limits.
Always.
We’re ambitious.
We’re game changers.
And we play to win.
We set the highest standards and execute beyond them.
And if you’re like us, we can offer you the ultimate career opportunity that will light a fire within you.
So, what’s t he r ole all about?
The Lead Partner Success Implementation Engineer is an individual contributor lead-level, technical expert who plays a strategic role in driving partner success across implementation, readiness, and ongoing product adoption.
This role owns advanced technicalexpertise, leads cross-partner escalated troubleshooting, sets technical standards through enhancement advocacy, and ensures partners are fully enabled to deploy, configure, andoptimizethe platform at scale.
As an experienced member of the team, this role drives partner enablement programs , mentors Implementation Engineers , provides technical direction to Partner Success Managers and TAMs, and contributes to operating rhythms, best-practice governance, and technical leadership across the partner ecosystem.
- How will you make an impact
- Technical Advocacy & Product Support
- Deliver expert-level technical guidance, troubleshooting, and platform knowledge to partner customers following readiness.
- Champion product enhancements, prioritizing complex partner needs and collaborating with internal engineering and product teams.
- Lead critical and escalated support engagements to ensuretimelyresolution, drive root-cause analysis , and deliveroptimalplatform performance.
- Implementation Leadership
- Oversee a portfolio of complex technical implementation projects for partner customers, including advanced configuration, integrations, deployment architecture, and onboarding strategies.
- Ensure partners understand scalable deployment models, technical bestpractices, and long-term operational success strategies, and enforce implementation standards .
- Guide handoff from implementation to steady-state support by defining readiness criteria and ensuring smooth transition for partners and internal teams.
- Cross-Functional Collaboration
- Serve as a liaison to TAM and Partner Success organizations, ensuring deep technical alignment across partner and customer support motions.
- Collaborate with Partner Success Managers to assess partner maturity, identifytechnical gaps, and build scalable adoption plans .
- Communicate product updates, platform changes, and technical insights across partner-facing teams, influencing roadmap alignment and broader operational excellence.
- Knowledge Sharing & Best Practices
- Create and share standardized best practices, technical playbooks, and lessons learned across partner accounts.
- Lead internal knowledge-sharing sessions, coach Implementation Engineers, and elevate the technical capabilities of the Partner Success organization.
- Contribute to enablement strategy , documentation, and training material to enhance partner readiness and technicalproficiency.
- Lead executive business reviews and represent partnertechnicalneeds in strategic planning forums.
Haveyou gotwhat it takes?
- 7+ years of experience in implementation engineering, solutions engineering, technical support, or a related technical customer facing role.
- Strongexpertisein diagnosing and resolving complex technical issues across integrations, APIs, configuration, and deployment environments, including driving systemic fixes .
- Exceptional communication skills with the ability to translate highly technical concepts for diverse audiences, including executive stakeholders .
- Proven ability to lead technical projects, influence stakeholders, and collaborate effectively across cross-functional teams, often without direct authority .
- Ability to travel up to 20% regional travel; some international travel may be necessary to meet with partners, attend business reviews, and support regional initiatives.
You willhave an advantageif you alsohave
- Experience partnering with channel or reseller organizations
- Experience in a global technology or Saa S organization. Professional services, or Solution Delivery
- Deep knowledge of global partner ecosystems or channel/alliances strategy.
- Familiarity with cloudarchitectures, API ecosystems, or enterprise deployment patterns.
What’sin it for you?
Learn more about the Benefits at NICE (Link which we will land up on benefits section
Joinan ever-growing, market disrupting, globalcompanywhere the teams–comprisedof the best of the best–work in a fast-paced, collaborative, and creative environment!As the market leader, every day at NICE is achancetolearn and grow, andthere areendless internal career opportunities across multiple roles, disciplines, domains, and locations.
If you are passionate, innovative, and excited to constantly raise the bar, you may just be our next NICEr!
At NICE, we work according to the NICE-FLEX hybrid model, which enables maximum flexibility: 2 days working from the office and 3 days of remote work, each week.
Naturally, office days focus on face-to-face meetings, where teamwork and collaborative thinking generate innovation, new ideas, and a vibrant, interactive atmosphere.
- #LI-Hybrid
- About Ni CE
NICELtd. (NASDAQ: NICE)software products are used by 25,000+ global businesses, including 85 of the Fortune 100 corporations, to deliver extraordinary customer experiences, fight financial crimeand ensure public safety.
Every day, Ni CE software managesmore than120 million customer interactions and monitors3+billion financial transactions.
Known as an innovation powerhouse that excels in AI, cloud and digital, Ni CE is consistently recognized as the market leader in its domains, with over 8,500 employees across 30+ countries.
Ni CE is proud to be an equal opportunity employer.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, age, sex, marital status, ancestry, neurotype, physical or mental disability, veteran status, gender identity, sexual orientation or any other category protected by law.
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Lead Partner Success Implementation Engineer in Düsseldorf Arbeitgeber: Greenhouse Software, Inc.
Bitpanda in Wien bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, als Growth Analytics Manager einen direkten Einfluss auf strategische Entscheidungen zu nehmen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir kreatives Denken und Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg. Unsere attraktiven Benefits und die Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten, machen Bitpanda zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die bedeutungsvolle und erfüllende Karrieremöglichkeiten suchen.
Kontaktdaten:
Greenhouse Software, Inc. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lead Partner Success Implementation Engineer in Düsseldorf erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Greenhouse Software, Inc. bewerben
Viele Unternehmen, wie Greenhouse Software, Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Partner Success Implementation Engineer in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Greenhouse Software, Inc. und die ausgeschriebene Position Lead Partner Success Implementation Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greenhouse Software, Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Greenhouse Software, Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
