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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Prozessoptimierung und setze innovative Lösungen um.
- Arbeitgeber: Agiles Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Stundenauswahl und zahlreiche Zusatzangebote.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Fokus auf Lernen und Spaß.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeitswelt mit modernster Technologie und kreativen Strategien.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens vier Jahre Erfahrung im Consulting und Kenntnisse in Atlassian Tools.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Rolle bei uns
Als Consultant im Service Management stehst du in direktem Kundenkontakt und berätst hinsichtlich Prozessoptimierung, Tooleinsatz und Schnittstellen. Du führst die Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen durch und nimmst Konfigurationen zur Anpassung der Atlassian Tools vor. Du entwickelst gemeinsam mit anderen Mitgliedern deines Teams Lösungen und erstellst Konzepte. Zur Verbesserung der Servicequalität analysierst du bestehende IT-Serviceprozesse und entwirfst innovative Strategien. Du führst Vor-Ort-Workshops bei Kunden durch und übernimmst Supporttätigkeiten im Service Desk.
Dein Background
Du verfügst über Prozesswissen sowie mehr als vier Jahre Berufserfahrung im Consulting. Mit der Durchführung von Kundengesprächen sowie Workshops kennst du dich sehr gut aus. Idealerweise ist dir die Atlassian Toolchain insbesondere Jira, Jira Service Management und Confluence in der Anwendung und Beratung bekannt. Du verfügst über Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit, Reisebereitschaft und einen Führerschein (Klasse B). Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut. Du bist ein Teamplayer, versprühst Begeisterung und bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein mit.
Deine Benefits
- Ob in unserem Main Office, im Home Office oder Café - du entscheidest, von wo du arbeitest.
- Keine festgelegten Stundensätze - wie viele Wochenstunden im Vertrag stehen, wählst du.
- Wir mögen Vertrauen, Gestaltungsspielraum und kurze Kommunikationswege - auf Augenhöhe.
- Wir sind agil unterwegs, haben Lust zu Lernen und verlieren den Spaß nicht aus den Augen.
- Wohlfühlen inklusive: Modernes Equipment, höhenverstellbare Arbeitsplätze und Teamevents.
- Jobrad, Einkaufscoupons, Sportangebote oder Altersvorsorge? Such dir gerne etwas aus.
Unsere Mission
Unsere Kunden bei Veränderungen in der Arbeitswelt zu unterstützen und sie auf diesem neuen Weg mit modernster Technologie und leichtgewichtigen Arbeitsprozessen zu begleiten. Vielleicht ja bald mit dir? Wir freuen uns!
Klingt gut für dich? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Starte mit uns durch und fülle hierfür das Bewerbungsformular online aus. Keep it simple - Mehr als deine Eckdaten und einen Lebenslauf benötigen wir nicht. Bei Fragen kontaktiere gerne unser HR Team:
Consultant IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Greenique
Kontaktperson:
Greenique HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant IT Service Management (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn oder Xing, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen und Szenarien durchspielst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst. Authentizität kommt immer gut an.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungsformular! Es ist einfach und schnell. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant IT Service Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Consulting und wie du mit Atlassian Tools gearbeitet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. Halte es einfach und schick uns deine Eckdaten sowie deinen Lebenslauf. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greenique vorbereitest
✨Verstehe die Atlassian Toolchain
Da du mit Tools wie Jira und Confluence arbeiten wirst, solltest du dich vor dem Interview intensiv mit diesen Tools auseinandersetzen. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie man sie zur Prozessoptimierung einsetzen kann.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da der direkte Kontakt zu Kunden ein wichtiger Teil deiner Rolle ist, übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Analysiere bestehende IT-Serviceprozesse
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Analyse von IT-Serviceprozessen zu sprechen. Überlege dir konkrete Strategien, die du in der Vergangenheit entwickelt hast, um die Servicequalität zu verbessern, und bringe diese ins Gespräch.
✨Teamarbeit betonen
Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamplayer-Qualitäten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu entwickeln oder Herausforderungen zu meistern.