Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Anliegen und optimiere Drucklösungen.
- Unternehmen: Innovativer IT-Dienstleister mit Fokus auf nachhaltige Bürotechnologien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Raum für kreative Ideen und Vielfalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im Support von Drucklösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien.
Wen suchen wir?
Serviceorientierte IT-Profis die als Support Specialist (m/w/d) Print Solutions die Kunden bei allen technischen Anliegen begleiten und so stabile, sichere und effiziente Systemlandschaften ermöglichen.
Was sind deine Aufgaben?
- Unterstützung beim Betrieb, der Administration und dem Troubleshooting von Fleetmanagement-, Outputmanagement- und Scanlösungen bei unseren Kunden
- Installation, Konfiguration und Support von Druck-, Scan- und Outputmanagement-Systemen (remote)
- Analyse und Behebung von Störungen und technischen Problemen bei Print-Softwarelösungen (2nd Level Support)
- Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenprojekten, z. B. Rollouts, Migrationen oder Systemanpassungen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Print Consultants bei der technischen Realisierung von Lösungskonzepten
- Monitoring und Optimierung bestehender Print-Infrastrukturen im Hinblick auf Performance, Stabilität und Effizienz
- Dokumentation von Systemlandschaften, Lösungen und Supportfällen
Was bieten wir dir?
- Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- Homeoffice: bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit
- Familienfreundlichkeit: bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- Mobilität: Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- Hunde am Arbeitsplatz: Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- Raum für kreative Ideen: Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.
Support Specialist (m/w/d) Print Solutions Arbeitgeber: Greenit DP
Als IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund bieten wir dir als Service-Koordinator (m/w/d) ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere familienfreundliche Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sorgen dafür, dass du nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen kannst. Zudem schätzen wir kreative Ideen und fördern eine offene Gesprächskultur, die es dir ermöglicht, aktiv an innovativen Projekten teilzunehmen und deinen Arbeitsplatz mit deinem Hund zu teilen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Specialist (m/w/d) Print Solutions erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma und der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Einstellung erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Print- und Outputmanagement. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche und den Lösungen, die das Unternehmen anbietet.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält und du alle relevanten Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Specialist (m/w/d) Print Solutions mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Support Specialist für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support, besonders im Bereich Print- und Outputmanagement. Zeige auf, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Tools du bereits kennst – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greenit DP vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Support Specialist (m/w/d) Print Solutions vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die du im Job übernehmen würdest.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in Print- und Outputmanagement-Lösungen verfügst. Wenn du mit Tools wie Nequs, MyQ oder KCM gearbeitet hast, bereite Beispiele vor, um deine Erfahrung zu demonstrieren.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, dass du eine lösungsorientierte Denkweise hast und bereit bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
