Die GreenIT24 ist ein international tätiges deutsches Familienunternehmen und gilt insbesondere in den Märkten Industrie, Handel und Healthcare, als bevorzugter Partner für innovative Audio-/Video- Konferenztechnik in Top-Qualität.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Standort Osnabrück eine/n engagierten
Service- und Supporttechniker (m/w/d)
der unser Team verstärkt und für die professionelle Betreuung von Videokonferenzsystemen und medientechnischen Anlagen verantwortlich ist. In dieser abwechslungsreichen Position übernimmst du sowohl pre-sales-Aufgaben bei Neu- und Bestandskunden als auch post-sales-Tätigkeiten zur Sicherstellung einer optimalen Kundenerfahrung.
Deine Aufgaben:
- Beratung und Durchführung von Demo-Terminen für unsere medientechnischen Lösungen bei potenziellen Kunden
- Unterstützung bei der Identifizierung von Kundenanforderungen und Erarbeitung individueller Lösungskonzepte.
- Einweisung der Endkunden in die Bedienung der installierten Systeme.
- Behebung von technischen Problemen (trouble shooting) und Unterstützung des Kundensupports bei technischen Anfragen.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam, um technische Expertise in Pre-Sales-Projekten einzubringen.
- Unterstützung bei der Installation, Aufbau, Verkabelung und Inbetriebnahme von professionellen Medientechnik-Geräten wie Projektoren, LED-Wände, Monitore, interaktive Displays und Audiotechnik.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Medientechnik, Elektrotechnik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung in der Installation und Inbetriebnahme von Medientechnik-Geräten sowie im Umgang mit Videokonferenzsystemen.
- Technisches Geschick und Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge
- Kommunikationsstärke und Freude an der Kundenberatung
- Teamplayer mit eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsweise
- Flexibilität und Reisebereitschaft (max. 2 Tage am Stück), um Kundenprojekte vor Ort zu betreuen
Wir bieten:
- Die 4-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Eine betriebliche Krankenversicherung
- Eine saubere Arbeitsumgebung in bezugsfertigen Büroräumen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem abwechslungsreichen Umfeld
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchiestrukturen und eine Unternehmenskultur, in der deine Meinung gefragt ist und du mit deinen Ideen etwas bewegen kannst
- Verschiedene Teambuildingmaßnahmen, Firmenevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten fördern den kollegialen Zusammenhalt
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