Werkstudent:in (m/w/d) - Key Account Management/CSM im Smart Energy Startup

Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellschrauben erfolgreich gegen den Klimawandel arbeiten kann? Du willst aktiv daran beteiligt sein, den CO2-Ausstoß zu reduzieren? Dann mach mit und werde Teil von GreenPocket – wo der Klimaschutz nicht nur ein Gesprächsthema ist, sondern eine leidenschaftliche Mission!

Das sind wir

Als agiles, grünes Startup und Spezialist für Energiemanagement- und Visualisierungssoftware beteiligen wir uns aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen, klimaneutralen Zukunft. So ist es unsere Mission, mit intuitiver, KI-getriebener Software das Management des Energieverbrauchs so einfach zu machen, dass es für wirklich jeden – egal ob Unternehmen oder Privathaushalt – zu einer Selbstverständlichkeit wird und Energieversorger und Unternehmenskunden wirksam sowohl Energieverbrauch als auch CO2-Fußabdruck reduzieren können. So machen wir mit unseren derzeit 45 talentierten Kolleg:innen die Digitalisierung der Energiebranche zu einer echten Chance.

Aufgaben

• 🚀 Kundenflüsterer/-flüsterin: Sei der/die Architekt:in unserer Kundenbeziehungen! Deine Aufgabe ist es, unser Team mit deinem Tatendrang in der Pflege und Betreuung unserer bestehenden Kunden und Kundinnen zu unterstützen.
• 📢 Sprachrohr unserer Kunden: Du sorgst für die Weitergabe von Kundenfeedback an die zuständigen Stellen im Projekt- und Produktmanagement und sorgst dafür, dass die Wünsche unserer Kunden und Kundinnen Gehör finden
• 🕵️ Recherche-Ass: Du identifizierst Wachstumschancen in bestehenden Kundenportfolios um maßgeschneiderte Lösungen zusammen mit dem Produkt- und Projektmanagementteam sowie unserem CEO zu entwickeln
• 💻 Darstellungskünstler:in: Du erstellst Präsentationen und Berichte für Kundenmeetings, teilst wichtige Beispiele und Erfahrungen zu unserem Produkt mit den Dir zugewiesenen Kunden und Kundinnen und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Key Account Management
• 📈 Kundenzufriedenheitsmeister:in: Dein Wirken trägt aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheit bei

Qualifikation

• Als eingeschriebene:r Student:in (mind. 3. Semester) der Energiewirtschaft, Elektrotechnik, Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, des (Wirtschafts-)Ingenieurwesens oder eines vergleichbaren Fachs bist Du bei uns genau richtig
• Idealerweise hast Du bereits einen Hauch von Projektmanagement-Luft geschnuppert
• Erfahrungen mit Software-Tools wie JIRA und Confluence sind sehr willkommen
• Du punktest mit einer organisierten und fokussierten Arbeitsweise, gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Als kommunikatives Organisationstalent bringst Du nicht nur frischen Wind ins Team, sondern auch eine Extra-Portion Eigeninitiative und Ehrgeiz
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel

Benefits

• 🌱 Erfahre eine intensive Einarbeitung durch unseren CEO und unseren Profis aus Projekt- und Produktmanagement
• 🌱 Übernimm eigenverantwortlich die erste Kundenbetreuung
• 🌱 Erlebe die authentische Atmosphäre eines Start-ups und gestalte aktiv die grüne Gründerszene mit
• 🌱 Bei uns ist kontinuierliches Lernen Programm – hier kannst Du persönliche und fachliche Skills auf das nächste Level bringen
• 🌱 Genieße die Freiheit einer ausgewogenen Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bequem im Home Office zu arbeiten
• 🌱 Erlebe regelmäßige Teamevents und entspannte Kicker-Pausen in einem motivierten und herzlichen Team
• 🌱 Profitiere von unserer kulturell, sportlich sowie verkehrstechnisch sehr gut angebundenen Lage – Dein idealer Ausgangspunkt für beruflichen Erfolg und persönliche Entwicklung

Energiegeladenes Team sucht Verstärkung. Sei dabei – bewirb Dich!

Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und -falls vorhanden- Arbeitszeugnisse unter Angabe Deiner möglichen Stundenanzahl pro Woche und Gehaltsvorstellung pro Stunde) über das untenstehende Formular.