Analyste métier senior – orienté Data in Genève

GreenUp Consulting recrute un(e) analyste métier senior – orienté Data pour le compte d'un important client genevois du secteur public.

Dans le cadre d'un programme pluriannuel (démarré en 2025, sur 7 ans) financé par un crédit d'investissement, le client fait évoluer son système d'information dans le domaine de l'énergie, afin d'aligner ses outils informatiques avec les ambitions de son plan directeur de l'énergie.

Mise en exergue du profil recherché

Le profil attendu n’est pas un simple analyste fonctionnel, il doit être capable de:

• Prendre de la hauteur sur les enjeux métier, stratégiques et réglementaires;
• Challenger le besoin, structurer la problématique et proposer des recommandations;
• Faire le lien entre la vision métier, les contraintes de faisabilité, les référentiels de données et la mise en œuvre de services numériques;
• Porter la relation client et instaurer un climat de confiance avec des interlocuteurs de tout niveau, y compris échelons élevés de l’organisation;
• Influencer sans autorité hiérarchique, négocier, simplifier et arbitrer entre plusieurs parties prenantes;
• Maximiser la valeur délivrée en continu dans une logique produit;
• Savoir rendre compte, alerter, décider ou référer au chef de projet / chef de secteur suivant le niveau de criticité.

Ce positionnement implique une posture de conseil, de leadership, d’analyse systémique et d’exécution fiable, dans un environnement complexe, matriciel et fortement orienté données.

Responsabilités et activités principales

• Cadrage stratégique et conseil: Poser la problématique métier et la démarche de résolution et de mise en œuvre dans le cadre d’une demande de service numérique; Présenter la demande dans le cadre d’un kick-off projet; Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles suivant la valeur métier et gérer les éventuels changements; Apprécier le niveau de criticité d’une situation et prendre les décisions nécessaires, ou en référer au chef de projet / chef de secteur.
• Analyse métier, data et modélisation: Analyse du besoin métier; Modélisation des processus et des flux de données; Éliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles; Prioriser selon la valeur et la conformité; Interagir avec toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des contraintes techniques ou organisationnelles.
• Spécifications, backlog et approche produit: Décrire les fonctionnalités sous forme de User Stories et de critère d’acceptance; Les prioriser dans un backlog; Pratiquer un outil de backlog (par ex. JIRA); Négocier et simplifier.
• Tests, recette et qualité: Définir à un haut niveau la stratégie et l’organisation des tests; Concevoir et exécuter les tests; Piloter l’exécution des tests par les parties prenantes; Gérer les anomalies, de leur détection à la validation de leur correction; Assurer le reporting des tests, la rédaction des PV de tests, gérer une recette utilisateur et le suivi des anomalies.
• Animation, relation client et gouvernance: Animer ou participer à des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant des techniques d’intelligence collective: préparation, animation et restitution; Communiquer avec le client et maintenir le climat de confiance; Écouter ses besoins et y répondre au mieux en adaptant son discours à l’interlocuteur; Capacité à communiquer et rapporter à des échelons élevés de l’organisation; Collaborer et fédérer des équipes pluridisciplinaires dans un environnement de type matriciel.
• Diplôme HES ou diplôme d’ingénieur EPF ou équivalent.

Compétences primordiales

• Expérience de 8 ans et plus dans l'analyse fonctionnelle/métier de projets informatiques complexes;
• Certifications en Business Analyse (ex.: BABOK, CBAP, ISTQB, IIBA ou équivalent);
• Expériences significatives dans la résolution de problématiques métiers complexes (diagnostic, collecte et analyse de données, pensée systémique, hypothèses structurantes, analyse de la valeur métier, modélisation, …);
• Expérience dans la modélisation de processus métier et la modélisation des flux de données;
• Élicitation des besoins et priorisation suivant la valeur métier;
• Expériences significatives dans la spécification des exigences métier et systèmes notamment sous forme de User Stories;
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies de tests;
• Gestion d'une recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies;
• Capacité à communiquer avec le client et notamment de maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son discours en fonction de l’interlocuteur;
• Communication et relation client de haut niveau: écoute active, adaptation au discours, climat de confiance, reporting aux échelons élevés, français maîtrisé et sans fautes.

Compétences importantes

• Animation d'ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d'intelligence collective (préparation du sujet, tenue de l’atelier, rapport de restitution);
• Pratique d'un outil de gestion de backlog (ex. JIRA);
• Expérience réussie d’analyse métier dans la mise en œuvre de référentiels de données et sources multiples.

Compétences optionnelles qui représenteraient un plus

• Connaissance de la méthodologie HERMES;
• Connaissance des normes eCH;
• Expérience de l'administration publique.

Qualités requises

• Excellence relationnelle et communication;
• Analyse, synthèse, vulgarisation;
• Aptitude constructive face aux changements;
• Adaptabilité, innovation et montée rapide en compétence.

Conditions supplémentaires

• Type de contrat: contrat de prestation de services;
• Taux d’occupation: 100 %;
• Date au plus tard du démarrage de la mission: par jour.