Customer Operations Specialist (Service) (m/w/d)

Bei Greenyard kannst Du tatsächlich etwas bewirken! Greenyard ist ein Kraftzentrum auf pflanzlicher Basis, ein Global Player im Bereich Obst und Gemüse. Dank unserer langjährigen Beziehungen zu Erzeugern auf der ganzen Welt können wir unsere Kunden, darunter die größten Einzelhändler Europas, über unsere drei Divisions (Fresh, Frozen und Prepared) täglich mit köstlichen pflanzlichen Produkten versorgen. Unser Firmensitz befindet sich in Belgien, aber wir sind in 19 Ländern aktiv, wo wir mit ca. 9000 Mitarbeitenden weltweit täglich #forahealthierfuture arbeiten. Unsere Vision besteht darin, das Leben gesünder zu machen, indem wir Menschen helfen, Obst und Gemüse zu jeder Tageszeit einfach, schnell und auf angenehme Weise zu genießen. In Wien beschäftigen wir rund 100 Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns täglich frisches Obst und Gemüse direkt vom Feld zum Kunden bringen.

Dein Aufgabengebiet:

• Du übernimmst allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
• Du betreust und berätst unsere Kund:innen kompetent und serviceorientiert in deinem Verantwortungsbereich.
• Du bearbeitest Lieferscheine sowie Meldungen in internen und externen Portalen und sorgst für eine korrekte Datenpflege.
• Du wickelst Ein- und Verkaufsprozesse eigenständig im System ab und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du bearbeitest Lieferanten- und Kundenretouren und koordinierst die entsprechenden Prozesse.
• Du kontrollierst und pflegst Preislisten sowie die dazugehörigen Abrechnungen und überprüfst deren Richtigkeit.
• Du überwachst eigenverantwortlich Lagerbestände und informierst unsere Servicekund:innen proaktiv über relevante Entwicklungen.
• Du erstellst, prüfst und verbuchst Gutschriften sowie Belastungsnoten.
• Du bearbeitest Sortier- und Fakturierungsaufträge und sorgst für eine termingerechte und korrekte Abwicklung.
• Teamorientierte Bereitschaft, im Rahmen eines geregelten Dienstplans etwa einmal pro Monat einen Wochenenddienst zu übernehmen.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK oder HLW); auch Studienabbrecher:innen sind herzlich willkommen.
• Als Berufseinsteiger:in bist du motiviert, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Alternativ bringst du bereits fundierte Erfahrung im Bereich Customer Operations mit.
• Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie administrativen und organisatorischen Prozessen.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägtes Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Selbstständigkeit aus.
• Du übernimmst gerne Verantwortung für deinen Aufgabenbereich, arbeitest eigenverantwortlich und schätzt gleichzeitig die Zusammenarbeit in einem engagierten Team.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Engagement und Flexibilität runden dein Profil ab.

Unser Angebot:

• Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung individuell - vom Berufseinstieg bis hin zur Expert:innen- oder Spezialist:innenrolle.
• Freue dich auf ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit langfristigen Perspektiven und viel Raum für Eigenverantwortung.
• Dich erwartet ein junges, motiviertes Team sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Für deine Zukunft ist gesorgt: Mit unserer Allianz-Versicherung profitierst du von attraktiven Angeboten zur Altersvorsorge durch Gehaltsumwandlung sowie von einer umfassenden Gesundheitsvorsorge durch unsere Betriebsärztin.
• Kostenfreie Parkplätze ermöglichen dir einen entspannten und unkomplizierten Arbeitsweg.
• Über unsere Corporate Benefits erhältst du exklusive Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen sowie die Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing.

Gehalt: Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 36.500,- (auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche) vorgesehen. Je nach Qualifikation, Erfahrung und beruflichem Hintergrund besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wenn du über die entsprechende Qualifikation verfügst und mit deinem persönlichen Einsatz, deinen Ideen und deinem Teamgeist zur weiteren Entwicklung unseres Unternehmens beitragen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte gebe dabei deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung an.

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 36.500 EUR jährlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Einkauf, Logistik, Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Arbeitgeber: Greenyard Fresh Austria GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle: Vollzeit (Festanstellung), Montag bis Freitag, 38,5 Stunden

Dienstort: Wien

Nice-To-Have Kenntnisse: ERP-Systeme

Erforderliche Sprachen: Deutsch C1, Englisch C1

Erforderliche Ausbildung: kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK oder HLW)

Benefits: Aus- und Weiterbildung, Zusatzversicherungen, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsärzt*in, Parkplatz, Personalvergünstigungen, Jobrad