Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und kümmere dich um Check-in/Check-out.
- Arbeitgeber: Tristar ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit über 30 Hotels in Europa.
- Mitarbeitervorteile: 28 Tage Urlaub im ersten Jahr, flexible Arbeitszeiten und Gratisnächte in unseren Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams in einem ausgezeichneten Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen mit Hotelsoftware und eine freundliche Einstellung sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir suchen Menschen aller Hintergründe und bieten ein inklusives Arbeitsumfeld.
Das neue greet Wien City Nord verfügt über 96 Zimmer verschiedener Kategorien. Bei greet sind alle Räumlichkeiten für ein gemütliches Beisammensein konzipiert. Unsere Lounge und Barbereich eignen sich auch für kleinere Get-Togethers. Alte, recycelte Einrichtungsgegenstände erhalten bei uns eine neue Funktion, so wird beispielsweise aus einem Gurkenglas eine Nachttischlampe. Und da wir allem, was uns umgibt, eine zweite Chance geben, haben alle Dinge bei Greet eine Geschichte zu erzählen. Betrieben wird das Hotel von der tristar Austria GmbH.
Die tristar ist ein stark expandierendes Unternehmen mit Schwerpunkt in der Markenhotellerie. Sie ist Franchisepartner der InterContinental Hotels Group (IHG), Hilton Hotels & Resorts, Marriott International sowie Accor Hotels. Die tristar GmbH managt und betreibt zurzeit mehr als 30 Hotels. Als junges Unternehmen mit über 700 Mitarbeitern sind wir stolz, bereits einige Auszeichnungen als Arbeitgeber vorweisen zu können. So erhielten wir von Focus-Business die Titel TOP-Arbeitgeber 2018, 2019 sowie 2020 und zudem - basierend auf Bewertungen unserer Mitarbeiter - die Gütesiegel TOP & OPEN Company.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste
- Check-in/Check-out sowie Durchführungen der Anschlussbuchungen
- Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche
- Reservierungsanfragen nimmst du entgegen und bearbeitest diese sorgfältig
- Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office stellst du sicher und selbständig durch und trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job
Profil:
- Ein ausgezeichnetes Unternehmen - Great Place to Work zertifiziert & Kununu Top Company
- Eine großzügige Urlaubsregelung - bereits im ersten Jahr 28 Tage Urlaub, im 3 Jahr 30 Tage!
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - einfach ein großartiges Team
- Planbare und flexible Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Die Möglichkeit Gratisnächte in unseren Hotels in der D-A-CH Region zu genießen
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung der Uniform
- Sonderkonditionen für triSTARS im F&B Prämienprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
- Weltweite Hotelvergünstigungen beim Franchisepartner
- Diverse Vorteile im Rahmen von Corporate Benefits & Mivo Shop
- Monatliches Guthaben auf deinem triSTAR Lebensmittel Pass von Pluxee
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet. Die Entlohnung richtet sich nach dem Kollektivvertrag des Gastgewerbes und beträgt EUR 2.026,00 brutto auf Basis Vollzeit. Was Du schlussendlich bei uns verdienst, würden wir gerne auf Basis Deines Wissens und deiner Erfahrung mit Dir persönlich besprechen.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Front Office Agent (STARS) Arbeitgeber: Greet Wien City Nord
Kontaktperson:
Greet Wien City Nord HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (STARS)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von tristar. Da sie großen Wert auf Teamarbeit und eine angenehme Arbeitsatmosphäre legen, kannst du in deinem Vorstellungsgespräch betonen, wie wichtig dir ein positives Arbeitsumfeld ist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Erfahrungen anderer Mitarbeiter bei tristar zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar jemanden kontaktieren, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Kundenservicefähigkeiten zu geben. Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit verschiedenen Gästewünschen umgehst und Probleme löst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Hotelbranche und das Konzept von greet. Informiere dich über die Besonderheiten des Hotels und bringe Ideen ein, wie du zur einzigartigen Atmosphäre beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (STARS)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die tristar Austria GmbH und das greet Wien City Nord. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Front Office Agents relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei tristar besonders reizt. Gehe auf die Werte des Unternehmens ein und wie du dazu beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greet Wien City Nord vorbereitest
✨Sei herzlich und professionell
Als Front Office Agent ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews deine freundliche und professionelle Art, um zu demonstrieren, dass du die Gäste mit einem Lächeln empfangen kannst.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Falls du Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera hast, erwähne dies im Interview. Es zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in die Abläufe einzuarbeiten und die administrativen Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und Leitlinien der tristar GmbH. Im Interview kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Arbeitsatmosphäre, den Entwicklungsmöglichkeiten und dem Team stellst. Das zeigt, dass du aktiv an deiner zukünftigen Rolle interessiert bist.