Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Bestandskunden eigenverantwortlich und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit einem freundlichen Team von 9 Personen.
- Vorteile: Steigender Urlaubsanspruch, Weihnachtsgeld, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Genieße Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Komm in unser kleines und familiäres Team und genieße die Vorzüge von individueller Förderung und langfristiger Zusammenarbeit in unserem Betrieb als Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d).
Das bieten wir Dir:
- Steigender Urlaubsanspruch
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Transparente Vergütung nach Tarifvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabattportal und Prämien System BONOS mit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Jobrad
- Ein moderner und ansprechender Arbeitsplatz
- Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team, das dich unterstützt (Teamgröße 9 Personen)
- Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen
- Individuelle Weiterbildung für deine Karriere
- Nach mindestens einem Jahr Einarbeitung, Möglichkeit auf Homeoffice mit einem Tag pro Woche
Das sind Deine Aufgaben:
- Selbstständige und eigenverantwortliche Betreuung unserer Bestandskunden in den Bereichen Berufs- und Schutzkleidung, Industrieputztücher, Schmutzfanmatten sowie Waschraumhygiene
- Reklamationsbearbeitung (telefonisch, schriftlich)
- Identifizierung von Kundenanforderungen, deren Umsetzungsmöglichkeiten und die Beratung der Kunden
- Dokumentation Ihrer Aktivitäten und Pflege der Kundenstammdaten in unserer Branchensoftware (CRM-Tool)
Das bringst Du mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Alternativ mindestens 2 – 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Versand und Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse
- Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
- Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen
- Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen
- Deine Zuverlässigkeit sowie strukturiertes Denken und Arbeiten
- Kundenorientierung ist nicht nur eine Floskel für dich: Du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden
Das sind Deine Arbeitszeiten:
- 37 Wochenstunden
- Montag-Freitag in Gleitzeit
Unser Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder körperlicher Einschränkung: Wir leben und fördern Vielfalt und Inklusion!
Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d) Arbeitgeber: Greif Holding GmbH und Co. KG
Als familiengeführtes Unternehmen in Augsburg bieten wir dir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres Team, das dich individuell fördert und langfristig unterstützt. Mit attraktiven Benefits wie steigendem Urlaubsanspruch, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie der Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung, schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt.
Kontaktdaten:
Greif Holding GmbH und Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Vorteile informieren, die wir bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als Kundenbetreuer passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und deine Unterlagen besser verwalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greif Holding GmbH und Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Firma identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Reklamationsbearbeitung zeigen. Wenn du von deinen Erfahrungen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen in der Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine freundliche und zuvorkommende Art, denn genau das suchen sie in einem Kundenbetreuer. Ein Lächeln kann viel bewirken und macht einen positiven Eindruck!
