Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Bestandskunden eigenverantwortlich und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Transparente Vergütung, Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Freiraum.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Das bieten wir Dir:
- Transparente Vergütung nach Tarifvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabattportal und Prämiensystem BONOS mit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Jobrad
- Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz
- Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team, das dich unterstützt (Teamgröße 9 Personen)
- Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen
- Individuelle Weiterbildung für deine Karriere
- Nach mindestens einem Jahr Einarbeitung, Möglichkeit auf Homeoffice mit einem Tag pro Woche
Das sind Deine Aufgaben:
- Selbstständige und eigenverantwortliche Betreuung unserer Bestandskunden in den Bereichen Berufs- und Schutzkleidung, Industrieputztücher, Schmutzfanmatten sowie Waschraumhygiene
- Reklamationsbearbeitung (telefonisch, schriftlich)
- Identifizierung von Kundenanforderungen, deren Umsetzungsmöglichkeiten und die Beratung der Kunden
- Dokumentation Ihrer Aktivitäten und Pflege der Kundenstammdaten in unserer Branchensoftware (CRM-Tool)
Das bringst Du mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Alternativ mindestens 2 – 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Versand und Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse
- Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
- Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen
- Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen
- Deine Zuverlässigkeit sowie strukturiertes Denken und Arbeiten
- Kundenorientierung ist nicht nur eine Floskel für dich: Du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden
Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d) Augsburg | Vollzeit | Berufserfahrung Arbeitgeber: GREIF Mietwäsche
Als familiengeführtes Unternehmen in Augsburg bieten wir dir nicht nur eine transparente Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und ein hilfsbereites Team von 9 Personen. Bei uns hast du die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und deine Karriere durch individuelle Weiterbildung voranzutreiben, während du von attraktiven Benefits wie einem Mitarbeiterrabattportal und der Option auf Homeoffice profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d) Augsburg | Vollzeit | Berufserfahrung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d) Augsburg | Vollzeit | Berufserfahrung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Industrie hervorzuheben. Erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GREIF Mietwäsche vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Reklamationsbearbeitung zeigen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, kannst du deine Eignung für die Stelle unter Beweis stellen und dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können vermitteln.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da Kundenorientierung für diese Position entscheidend ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das wird deine Leidenschaft für den Kundenservice unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach der Teamdynamik, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
