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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level IT-Support für Nutzer in Deutschland und international.
- Arbeitgeber: International tätiger Spezialversicherer mit Büros in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Team und löse spannende technische Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein international tätiger Spezialversicherer mit Büros in Köln sucht zur Verstärkung seines lokalen IT-Teams. Das Unternehmen ist Teil einer globalen Versicherungsgruppe mit Standorten weltweit. Die Position ist in Köln angesiedelt und arbeitet eng mit dem internationalen IT-Support-Center in London zusammen.
Vorteile
- Internationales Arbeitsumfeld innerhalb einer globalen Versicherungsgruppe
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit zusätzlichen Mitarbeiterleistungen
- Vom Unternehmen finanzierte Altersvorsorge- und Versicherungsleistungen
- Gesundheits- und Wellnessprogramme einschließlich Sportzuschuss
- Hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Büropräsenz in Köln
- Direkte Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams
Aufgaben
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level IT-Support für Benutzer in Deutschland und internationalen Standorten
- Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und netzwerkbezogenen Problemen
- Verwaltung von Active Directory und Azure AD einschließlich Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Unterstützung von Microsoft 365-Umgebungen und Windows 11-Systemen
- Unterstützung beim Endpoint-Management einschließlich Intune
- Verwaltung und Dokumentation von Vorfällen im globalen Ticketingsystem
- Unterstützung bei Hardwarebereitstellungen, Onboarding-Prozessen und Asset-Management
- Praktische Unterstützung sowohl remote als auch direkt an den Arbeitsplätzen der Benutzer
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in Service-Desk-Umgebungen
- Starke praktische Erfahrung mit Windows 11 und Microsoft 365
- Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory und Azure AD
- Solide Netzwerkgrundlagen wie TCP/IP, DNS, VPN und allgemeine Netzwerkfehlerbehebung
- Erfahrung mit Endpoint-Management-Tools wie Intune ist von Vorteil
- Erfahrung mit Ticketingsystemen und strukturiertem Incident-Handling
- Fließende Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft, regelmäßig vor Ort im Kölner Büro zu arbeiten
Ausbildung
- Eine technische Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder eine vergleichbare Qualifikation) ist von Vorteil. Gleichwertige praktische Erfahrungen in IT-Support-Umgebungen werden ebenfalls geschätzt.
Die Rolle richtet sich an einen praktischen IT-Support-Ingenieur mit starken praktischen Fehlerbehebungsfähigkeiten, der gerne in einem internationalen Umfeld arbeitet und Benutzer direkt unterstützt. Zertifikate sind nicht zwingend erforderlich; praktische Erfahrung und die Fähigkeit, technische Probleme effizient zu lösen, sind entscheidend.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt oder kontaktieren Sie uns direkt.
IT Support Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Greifenberg
Kontaktperson:
Greifenberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Köln oder London Kontakt aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der IT arbeitest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Windows 11, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien unter Beweis zu stellen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherzustellen, dass du fit bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verfolgen und sicherzustellen, dass du die besten Chancen hast, gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast – das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greifenberg vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stelle sicher, dass du die Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Dazu gehören Windows 11, Microsoft 365 und Active Directory. Wenn du praktische Erfahrungen hast, bringe konkrete Beispiele mit, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Netzwerken, Troubleshooting und IT-Support-Prozessen. Übe, wie du Probleme analysierst und löst. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für ein Problem zu geben, das du gelöst hast, also sei bereit, deine Denkweise zu erklären.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Teams und Nutzern arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklärst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma und dem Team, mit dem du arbeiten würdest. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Arbeitsabläufen und wie das internationale Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.