Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Auftragsabwicklung und betreue Kundenanfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im FMCG-Bereich mit motiviertem Team.
- Vorteile: Gezielte Einführung, interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein eingespieltes Team.
- Weitere Informationen: Hohe Kommunikationsstärke und IT-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
In dieser Rolle koordinieren Sie die Auftragsabwicklung vom Auftrag bis zur Auslieferung im schnelllebigen FMCG-Umfeld. Sie arbeiten eng mit dem Produktionsplanungsteam zusammen und erstellen Angebote inklusive Kalkulationen. Sie betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Reklamationen und Retouren und führen Fakturierung sowie administrative Aufgaben im Verkaufsinnendienst durch. Zudem erstellen und pflegen Sie Preislisten nach Kundenvereinbarung. Sie arbeiten eigenständig, serviceorientiert und tragen zur Kundenzufriedenheit sowie zur effizienten Abwicklung bei.
Leistungen / Benefits
- Gezielte Einführung
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes motiviertes Team
Verantwortungsbereiche
- Auftragsabwicklung und Koordination von Bestellung bis Auslieferung
- Terminkoordination mit Produktionsplanung
- Erstellen von Angeboten inkl. Kalkulationen
- Kundenberatung telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Fakturierung und administrative Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst
- Erstellen/Bearbeiten von Preislisten gemäß Kundenvereinbarung
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst
- Freude an dynamischem Umfeld
- Selbständige, lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise
- Service- und Kundenorientierung
- Hohe Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit Menschen
- IT-Kenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil)
- Gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Proaktivität
Coordinator Customer Service Arbeitgeber: Greiner Group
Die Greiner Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen eine Atmosphäre, in der Ideen geschätzt und umgesetzt werden. Die Position des Chief of Staff bietet nicht nur die Chance, direkt mit der Geschäftsführung zusammenzuarbeiten, sondern auch an bedeutenden strategischen Initiativen mitzuwirken, die das Unternehmen voranbringen.
