Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstütze unsere Kunden im Banking-Bereich.
- Unternehmen: Omnio Consulting GmbH, ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit Sitz in Frankfurt.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite an spannenden Projekten mit internationalem Flair.
- Qualifikationen: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, Erfahrung im Bankwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Omnio Consulting GmbH mit Sitz in Frankfurt erbringt betriebswirtschaftliche und technologiebezogene Dienstleistungen und Beratungsgeschäft vorrangig im Finanzsektor. Der Schwerpunkt liegt hierbei in der Zurverfügungstellung technischer Lösungen, aber auch in der Steuerung umfangreicher Projekte und aller damit im Zusammenhang stehenden Tätigkeiten für international agierende Bankinstitute. Omnio Consulting GmbH übernimmt für internationale, weltweit agierende Privatbanken das effiziente Abwickeln der notwendigen Prozessschritte und den bankfachlichen Support im Managed Service.
Dies umfasst den direkten Kontakt zu Kundenberatern und Fachbereichen der Bank, zahlreiche Abwicklungs- und Verwaltungsaufgaben wie beispielsweise Wertpapierstammdaten- und Kurspflege, Prüfung von Perfomance-Abweichungen, Management von Benchmarks, die Anpassung von Templates für den Druckoutput und vieles mehr. Gute Einarbeitung und Training on the job sind sichergestellt.
Stellenbeschreibung
Sie sind die zentrale Anlaufstelle für eingehende Service Requests im Ticketsystem und deren Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung. Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern, der Fachabteilung und den weiteren Support-Teams. Sie dokumentieren und überwachen offene Anfragen und Incidents. Sie analysieren Fehler und lösen einfache bis hin zu komplexen Anfragen.
Qualifikation
- Sie haben eine bankkaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen.
- Sie verfügen über Berufserfahrung in einer Bank und bankfachliches Know-How.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung in den Bereichen Kernbankensystem OBS oder Reporting Triple A (TAP) mit.
- Sie sind sicher im Umgang mit Zahlen.
- Sie bringen einen routinierten Umgang mit den klassischen IT-Anwendungen mit.
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und gehen gerne auf Menschen zu.
- Sie sind proaktiv und lösungsorientiert.
- Sie verfügen über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (C2 GER) und Englisch.
Wir bieten
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld im Banking- und Support-Bereich.
- Flexible Arbeitsmodelle zwischen 80% und 100%.
- Die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.
- Eine fundierte Einarbeitung.
- Training on the Job.
- Einsatzmöglichkeiten in Festanstellung oder freier Mitarbeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bankenspezialist (m/w/d) für Backoffice/Client Service Support TZ/VZ Arbeitgeber: GRENKE BANK AG
Die Omnio Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld im Finanzsektor bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem wird eine fundierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildung durch Training on the Job gewährleistet, was die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeiter unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bankenspezialist (m/w/d) für Backoffice/Client Service Support TZ/VZ erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Bankenspezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Omnio Consulting GmbH und ihre Dienstleistungen im Finanzsektor. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst und nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bankenspezialist (m/w/d) für Backoffice/Client Service Support TZ/VZ mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GRENKE BANK AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Finanzsektor vertraut. Informiere dich über die Omnio Consulting GmbH und deren Dienstleistungen, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Bankenspezialist zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Zeige im Interview, dass du proaktiv auf Menschen zugehst und gut im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
