Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Tickets und optimiere Prozesse in einem innovativen Umfeld.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Automatisierungstechnik mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und überdurchschnittliche Vergütung.
- Weitere Informationen: Offene Kultur und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite selbstständig an spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute Kenntnisse in SAP und MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Umfeld der Automatisierungstechnik. Die Position ist in Vollzeit im Rahmen einer 40-Stunden-Woche zu besetzen.
Folgende Herausforderungen erwarten Sie als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d):
- Ticketbearbeitung gemäß festgelegter Use Cases/Guidelines für definierte Services
- Selbständige Erarbeitung von fehlenden Use Cases und Guidelines
- Lösung der Probleme gemäß Use Cases oder Weiterleitung an jeweiligen IT-Service
- Selbstständige Klärung der Probleme mit Kunden und internen Parteien
- Herausgabe von Kundeninformationen über Lösung und Abschluss der Tickets
- Optimierung der bestehenden Regelbetriebsprozesse/Guidelines bzw. deren Umsetzung innerhalb des Incident Management Prozesses und der Tools bezüglich der Tätigkeiten/Leistung
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office
- Sie besitzen einen Faible für Details, und ein gesundes Durchsetzungsvermögen
- Sie zeichnen sich durch Ihre kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus
- Zuletzt runden Sie Ihr Profil durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ab
Das bieten wir Ihnen:
- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
- Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in München direkt online. Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@grey-engineering.com. Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: grey engineering
Als Arbeitgeber in München bieten wir Ihnen als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) eine unbefristete Anstellung in einem innovativen Umfeld, das durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten geprägt ist. Unsere offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre fördern nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern auch Ihre beruflichen Perspektiven, während Sie herausfordernde Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung übernehmen. Profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Vergütung und attraktiven Corporate Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Desk Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen, die auf dich als IT Service Desk Mitarbeiter zukommen könnten. Zeige, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenanzeige, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeig uns, wie du die Herausforderungen als IT Service Desk Mitarbeiter meistern kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen und du den besten Eindruck hinterlässt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei grey engineering vorbereitet
✨Verstehe die Use Cases
Mach dich mit den spezifischen Use Cases und Guidelines vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir, wie du diese in der Praxis anwenden würdest und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenkommunikation zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du sicherstellst, dass die Kunden zufrieden sind. Zeige, dass du serviceorientiert denkst.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SAP und MS Office hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten und vielleicht sogar zu demonstrieren, wie du sie in deiner Arbeit eingesetzt hast.
✨Eigenverantwortung und Problemlösung
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du selbstständig Probleme gelöst hast. Zeige, dass du proaktiv bist und in der Lage bist, auch ohne ständige Anleitung Lösungen zu finden.
