Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Services und entwickle Standards für Reporting und Projektmanagement.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und überdurchschnittliche Vergütung.
- Weitere Informationen: Offene Kultur mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder IT und relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Erlangen einen IT Service Manager (m/w/d) im Umfeld der Hochspannungstechnik. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen.
Folgende Herausforderungen erwarten Sie als IT Service Manager (m/w/d):
- Definition, Etablierung und Weiterentwicklung von Reporting-Standards im lokalen IT Service Management (gemäß vertraglicher Vereinbarungen), insbesondere für SLA-Reporting, Kundenzufriedenheit, Service Performance Meetings sowie qualitätsrelevante KPIs
- Einführung und Standardisierung von IT-Projektmanagementmethoden (z. B. Action-Plan-Management, Risikomanagement) inkl. kontinuierlicher Sicherstellung des Schulungsbedarfs
- Regelmäßige Überprüfung, Dokumentation und Sicherstellung der Einhaltung interner Standards und Prozesse
- Koordination der Einführung des BNP (Business Needs Process) innerhalb der IT-Sitemanagement-Organisation sowie kontinuierliche Unterstützung der Teams bei Fragestellungen
- Mitwirkung an der Konzeption, Weiterentwicklung und Definition von Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen von Learn4You und SkillUp sowie Beratung des IT-Sitemanagement-Management-Teams
- Definition und Etablierung von Standards für die interne Kommunikation (z. B. Newsletter, Viva Engage, weitere Kanäle) sowie Unterstützung bei der Erstellung entsprechender Inhalte
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder IT
- Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung im oben genannten Bereich sammeln
- Idealerweise besitzen Sie ITIL 4, IT Projektmanagement Zertifikat (Certified Associate in Project Management (CAPM))
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in den Tools Office 365, PowerBI und Service Now
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Das bieten wir Ihnen:
- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
- Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich als IT Service Manager (m/w/d) in Erlangen direkt online. Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@grey-engineering.com. Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: grey engineering
Als Arbeitgeber in Erlangen bieten wir Ihnen als IT Service Manager (m/w/d) eine unbefristete Anstellung in einem innovativen Umfeld der Hochspannungstechnik. Unsere offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen. Zudem profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Vergütung und attraktiven Corporate Benefits, die Ihre Arbeit bei uns noch lohnenswerter machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen, also lass uns aktiv werden und unser Netzwerk erweitern!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Kontaktiere Unternehmen direkt über ihre Karriereseiten oder Social Media. Zeig Interesse an ihrer Arbeit und frag nach möglichen offenen Positionen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im IT Service Management. Lass uns sicherstellen, dass wir unsere Kenntnisse über ITIL 4 und Projektmanagementmethoden parat haben, um im Gespräch zu glänzen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du die Stelle als IT Service Manager (m/w/d) in Erlangen spannend findest, bewirb dich direkt online bei uns. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Herausforderungen passen, die wir für die Position suchen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Klicke einfach auf den Bewerbungslink und folge den Anweisungen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei grey engineering vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als IT Service Manager vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Herausforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast. Das kann besonders bei Fragen zu Projektmanagementmethoden oder der Einführung von Standards hilfreich sein.
✨Kenntnisse in Tools betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Office 365, PowerBI und Service Now während des Interviews hervorhebst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Zeige Interesse an der offenen Kultur und der familiären Arbeitsatmosphäre, die in der Stellenanzeige erwähnt werden. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
