Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Serviceteam und koordiniere spannende Projekte im technischen Außendienst.
- Unternehmen: Griesser – Pionier in der Storenbranche mit Schweizer Qualität seit 1882.
- Vorteile: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, 40-Stunden-Woche und attraktive Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Umfassendes Einarbeitungsprogramm und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Balance aus Licht und Schatten und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, Führungserfahrung und Servicekenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Schliessen Sie sich dem Griesser Team an! Als Pioniere seit 1882 kreieren wir Lieblingsplätze – inspiriert von der Sonne. Mit Schweizer Qualität sind wir in 20 Ländern zu Hause. Werden Sie Teil von Griesser und formen Sie mit uns die Balance aus Licht und Schatten. Ihr nächstes Abenteuer beginnt hier!
Ihr Aufgabengebiet
Als Teamleiter:in Service übernehmen Sie die Führung eines engagierten Serviceteams im technischen Aussendienst / Field Service. Sie gestalten aktiv die Einsatzplanung, koordinieren Service- und Montageeinsätze und sorgen für eine reibungslose Projektabwicklung. Dabei behalten Sie stets die Kundenzufriedenheit und die Leistungskennzahlen im Blick und leiten bei Abweichungen gezielt Korrekturmassnahmen ein. Ebenso verantworten Sie in Ihrem spannenden Tätigkeitsbereich:
- Führung und Weiterentwicklung des Teams gemäss den Führungsgrundsätzen von Griesser
- Organisation und Durchführung von Führungsmeetings
- Einsatzplanung inkl. Bereitschaftsdienst und Ressourcenmanagement
- Koordination von Subunternehmern und Partnern
- Garantieabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Verrechnung erbrachter Leistungen
- Erstellung und Nachfassen von Offerten
- Systempflege und Projektstatuskontrolle
- Förderung einer positiven Teamkultur und beruflichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Was wir bieten
- Persönliche berufliche Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance: 40-Stunden-Arbeitswoche
- Sicherheit und Zukunft: Umfassende Versicherungspakete
- Erholung und Freizeit: Mindestens 23 Ferientage, 9 garantierte Feiertage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub sowie 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Finanzielle Vorteile: Attraktive monatliche Pauschalspesen, jährliche Reka-Bezüge und Vorzugskonditionen auf Griesser Produkte
- Start in den Job: Umfangreiches Einarbeitungsprogramm und Begleitung in der neuen Aufgabe
Was Sie mitbringen
- Kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Erfahrung im Servicegeschäft, bzw. im technischen Aussendienst/Field Service, idealerweise im Bereich Sonnenschutz/Storen
- Führungserfahrung im operativen Umfeld, mit gelebter Umsetzung der Griesser-Führungsgrundsätze (authentisch, wertschätzend, entwicklungsorientiert, verantwortungsbewusst)
- Branchenkenntnisse und Verhandlungssicherheit im Baunebengewerbe
- Prozess- und kostenorientiertes Denken
- Hands-on-Mentalität mit hoher Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke, Offenheit und Teamorientierung
- Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Vorbildfunktion im Sinne der Unternehmenswerte
Wir freuen uns Sie kennenzulernen.
Ihre Ansprechperson ist Sascha Rellstab, HR Business Partner.
Teamleiter:in Service Storenbranche Arbeitgeber: Griesser Electronic AG
Griesser ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Rolle als Teamlead Operative Beschaffung bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Work-Life-Balance sorgt Griesser dafür, dass Sie sowohl beruflich als auch persönlich wachsen können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen und einem kollegialen Team, das gemeinsam an der perfekten Balance zwischen Sonne und Schatten arbeitet.
