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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage complaints and processes with a focus on quality and solutions.
- Arbeitgeber: Join GRIFFWERK, a leading company in architectural door fittings and glass doors since 1999.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, health programs, free drinks, and employee events.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team that values creativity and teamwork in a secure environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial or technical background and experience in complaint management.
- Andere Informationen: We offer long-term perspectives and encourage personal input in your role.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer sind wir?
Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen.
GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100 Mitarbeiter. Teamspirit, Engagement und Freude am Tun, sowie Begeisterung für Interior, Design und Architektur kennzeichnen die Menschen, die für GRIFFWERK arbeiten. Wir freuen uns über neue Kollegen, die unser Team verstärken.
Ihre Aufgaben
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige, einschlägige Erfahrung im Reklamations- und Prozessmanagement
- Technisches Verständnis und hoher Qualitätsanspruch
- Selbstständige, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Sichere Bedienung gängiger MS-Office-Programme
Wir bieten Ihnen
Sie werden Teil eines motivierten und professionellen Teams, welches Teamwork täglich lebt. Das ganze Griffwerkteam arbeitet gemeinsam an der Erfüllung von Kundenwünschen.
Eigenverantwortliches Arbeiten
Wir bei GRIFFWERK sind davon überzeugt, dass die Mitarbeiter selbst der Schlüssel zum Erfolg sind. Deswegen geben wir Ihnen den Freiraum, eigene Ideen und Zielsetzungen einzubringen und Ihrem Bereich eine ganz persönliche Note zu verleihen.
Fester Arbeitsort & Sicherheit
Freuen Sie sich auf einen sicheren und festen Arbeitsplatz bei GRIFFWERK. Wir bieten Ihnen langfristige Perspektiven.
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsprogramme
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Getränke
- Essenszulage
- Barrierefreiheit
- Mitarbeiterevents
Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen. Frau Theresa Sommerfeld freut sich über Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltswunsch. Wir sichern die Berücksichtigung von Sperrvermerken zu.
#J-18808-Ljbffr
Prozessmanager Reklamationswesen (m/w/d) Arbeitgeber: Griffwerk GmbH
Kontaktperson:
Griffwerk GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozessmanager Reklamationswesen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von GRIFFWERK. Ein tiefes Verständnis für Türbeschläge und Glastüren wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Reklamations- und Prozessmanagement verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um die Qualität zu sichern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein technisches Verständnis, um innovative Lösungen vorzuschlagen. Überlege dir, wie du Prozesse optimieren könntest und bringe diese Ideen in das Gespräch ein, um deine proaktive Denkweise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit. GRIFFWERK legt großen Wert auf Zusammenarbeit, also betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozessmanager Reklamationswesen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über GRIFFWERK und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Reklamations- und Prozessmanagement sowie deine technischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Teamkultur von GRIFFWERK passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Griffwerk GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Türbeschlägen und Glastüren vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Trends in der Architektur und wie diese mit den Produkten von GRIFFWERK zusammenhängen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des Prozessmanagers ist eine kommunikative Arbeitsweise entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Herausforderungen im Reklamationsmanagement erfolgreich gemeistert hast. Dies zeigt deine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
✨Frage nach Teamarbeit und Unternehmenskultur
Da GRIFFWERK großen Wert auf Teamspirit legt, kannst du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellen. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Zusammenarbeit und deinem Engagement für das Team.
