Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Debitorenprozesse und optimiere die Kommunikation mit Kunden.
- Unternehmen: Haema, der größte private Blut- und Plasmaspendedienst Deutschlands.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und Zugang zur Haema Weiterbildungs-Academy.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen und rette Leben durch deine Arbeit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Debitorenbuchhaltung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Haema ist mit 40 Standorten der größte private Blut- und Plasmaspendedienst Deutschlands. Wir sind ein Partner von Grifols, einem weltweit führenden Unternehmen der Gesundheitsbranche, das aus Plasma gewonnene Arzneimittel und andere innovative biopharmazeutische Produkte entwickelt und anbietet. Unsere gemeinsame Mission: die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen weltweit zu verbessern.
Standort: Leipzig (Hybrid) | Vollzeit | Unbefristet
Die Position im Bereich Customer Service Finance übernimmt eine zentrale Rolle für die reibungslose kaufmännische Abwicklung bei Haema: Du stellst sicher, dass unsere Abrechnungs- und Debitorenprozesse zuverlässig, korrekt und effizient funktionieren – als Grundlage für stabile Zahlungsflüsse, transparente Kundenbeziehungen und einen nachhaltigen Geschäftsbetrieb. Gleichzeitig bietet dir die Rolle Gestaltungsspielraum im operativen Alltag: Du strukturierst und optimierst Abrechnungsprozesse, sorgst für klare und verlässliche Daten in unseren Systemen und gestaltest aktiv die Kommunikation mit internen und externen Partnern. Mit deinem Know-how im Debitorenmanagement trägst du dazu bei, Abläufe zu vereinfachen, Risiken zu minimieren und unseren Service kontinuierlich zu verbessern – für eine professionelle, lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden.
Ihre Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Debitorenstammdaten sowie Artikeln und Preisstrukturen
- Erstellung, Prüfung und Buchung von Ausgangsrechnungen und Gutschriften auf Basis von Lieferscheinen
- Durchführung der Rezeptabrechnung gegenüber Privatpatienten und Krankenkassen
- Sicherstellung eines professionellen Debitorenmanagements inkl. Überwachung von Zahlungseingängen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie eigenständige Klärung offener Posten in enger Abstimmung mit Kunden
- Durchführung des Mahnwesens inklusive Eskalations- und Klärungsprozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Buchhaltung (Industriekaufmann/ Industriekauffrau; Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Debitorenbuchhaltung oder Customer Service Finance
- Fundierte Kenntnisse in der Debitorenbuchhaltung sowie im Umsatzsteuerrecht
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und SAP (idealerweise FI und SD)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile bei Haema
- Work-Life-Balance
- 1:1 Freizeitausgleich
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld (ergeben zusammen 13. Monatsgehalt)
- Beteiligung am Unternehmenserfolg durch einen Bonus
- 30 Tage Urlaub
- Freie Zeit für schöne Momente: Bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester
- Flexibilität und Extras
- Bis zu 45 € Mobilitätszuschuss monatlich
- Aktiv unterwegs mit Bike-Leasing: Dienstrad für den Arbeitsweg und die private Nutzung
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Marken
- Karriere und Entwicklung
- Zugang zur Haema Weiterbildungs-Academy (Tools, Methoden, Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung u.v.m.)
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche mit Deiner Führungskraft
- Gestaltungsspielraum & Verantwortung
- Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur wirtschaftlichen Stabilität und Prozesssicherheit bei Haema. In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Kunden unterstützen Sie die effiziente Abwicklung zentraler kaufmännischer Prozesse in unserem Unternehmen
- Sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen: Dein Beitrag sorgt dafür, dass unsere Spendezentren zuverlässig arbeiten – und damit Leben gerettet werden können
Jetzt bewerben für Deinen Job, wie fürs Leben gemacht! Werde Teil von Haema – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Haema steht für Chancengleichheit. Das bedeutet die Gleichbehandlung aller Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer ethnischen Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, oder sexuellen Orientierung sowie ihres Alters, Geschlechts oder Behindertenstatus.
Location: Landsteinerstraße 1, 04103, Leipzig
Customer Service Adminstrator Arbeitgeber: Grifols
Haema ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Leipzig eine ausgewogene Work-Life-Balance und attraktive Zusatzleistungen bietet. Mit einer flexiblen Arbeitsumgebung, Zugang zur Haema Weiterbildungs-Academy und der Möglichkeit, aktiv zur Gesundheitsversorgung beizutragen, fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern auch ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und einen bedeutenden Beitrag zur Lebensrettung zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Adminstrator erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Administrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Haema arbeiten oder im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Haema, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Adminstrator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Haema und der Position als Customer Service Administrator passt.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Debitorenbuchhaltung und Customer Service Finance hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grifols vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Service Administrator vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Debitorenmanagement und in der Kundenkommunikation zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Debitorenmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Kleidung und Auftreten
Wähle ein professionelles Outfit, das zur Unternehmenskultur passt. Achte darauf, dass du pünktlich bist und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Ein freundliches Lächeln und eine offene Körpersprache können viel bewirken!
