Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Vertriebsgespräche und bearbeite Kundenanfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: IC TEAM ist seit 30 Jahren ein zuverlässiger Partner in der Personalvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Call Center oder vergleichbaren Tätigkeiten sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, auch am Wochenende.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
IC TEAM: Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 29 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich – nah – freundlich. Neben dem Hauptgeschäftsfeld Personalüberlassung unterstützen wir mit der Dienstleistung Personalvermittlung regionale Unternehmen bei der Besetzung ihrer Stellen. Call Center Agent (m/w/d) Standort: Grimma Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit Arbeitszeit: 7 – 9 Stunden pro Tag Sellenbeschreibung: Für unseren Kunden aus der Bankbranche in Leipzig suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents (m/w/d) Die Aufgaben umfassen: Outbound > Durchführung beratender und informativer Vertriebsgespräche mit dem Ziel der Terminvereinbarung für Bestandskunden aus ganz Deutschland Inbound > Geschäftsvorgänge von Telefonbanking Kunden bearbeiten Spaß an Vertriebsgesprächen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung Gewissenhafte, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Redegewandt und ausdrucksstark in der schrieftlichen und mündlichen Kommunokation (sehr gutes Deutsch) Arbeitszeitrahmen nach Schichtplan: Montag – Freitag zwischen 07:00 – 22:00 Uhr, Samstag/Sonntag/Feiertag zwischen 08:00 – 20:00 Uhr KEINE Muttischichten möglich Voraussetzung für den Job: erste Erfahrungen in der oben genannten Position oder vergleichbarer Tätigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Motivation und Fleiß sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise gute Deutschkenntnisse eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise freundliches und sicheres Auftreten gute Umgangsformen Wir bieten: Chancen für Quereinsteiger interessante und abwechslungsreiche Einsätze langfristige berufliche Perspektive unbefristeter Arbeitsvertrag Lohnzahlung nach BAP-Tarif Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Prämienzahlungen Sonn-, Feiertags-, Nacht- und Überstundenzuschläge bis zu 30 Tage Urlaub Übernahmemöglichkeit durch das Kundenunternehmen Persönliche Schutzausrüstung Abteilung(en): Büro & Verwaltung Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: BAP Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Grimma IC TEAM Personaldienste GmbH Zeitarbeit
Kontaktperson:
Grimma IC TEAM Personaldienste GmbH Zeitarbeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bankbranche und die spezifischen Dienstleistungen, die dein zukünftiger Arbeitgeber anbietet. Ein gutes Verständnis der Branche hilft dir, in Gesprächen kompetent zu wirken und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im telefonischen Vertrieb. Simuliere Verkaufsgespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und überzeugender aufzutreten, was in der Rolle als Call Center Agent entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Call Center oder in ähnlichen Positionen hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Aufgaben, die du übernommen hast, und wie sie dich auf diese Rolle vorbereiten.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machen, wie du diese Fähigkeiten erworben hast. Erwähne gegebenenfalls auch Zertifikate oder relevante Schulungen.
Präsentiere deine Soft Skills: Die Stellenbeschreibung legt Wert auf Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten. Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du diese Eigenschaften in der Praxis umgesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grimma IC TEAM Personaldienste GmbH Zeitarbeit vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Redegewandtheit zu zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir ein exzellenter Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere IC TEAM und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
