Über uns Die GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG mit Hauptsitz in Damme ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für innovative Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. Als international agierendes Unternehmen werden über 85 % der Produkte in mehr als 120 Länder der Welt exportiert. Weltweit beschäftigt die GRIMME Gruppe über 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem führenden Hersteller machen. Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 60 Mitarbeitern im Serviceinnen- und -Außendienst Strategische Weiterentwicklung des globalen Service-Bereichs zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen -bindung Verantwortung für die Servicebereiche Kundendienst, Gewährleistung und Händlerstandards sowie Sicherstellung effizienter Service- und Gewährleistungsprozesse Entwicklung und Umsetzung innovativer Service-Strategien, digitaler Services und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit internationalen Gesellschaften der GRIMME Gruppe Steuerung des Servicebereichs anhand relevanter Kennzahlen einschließlich Budgetverantwortung sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen Profil Ausbildung in der Kraftfahrzeugtechnik, Studium im Bereich Agrar, Maschinenbau mit kaufmännischen Kenntnissen oder vergleichbarer Qualifikation Mehrjährige Führungserfahrung im Aftersales-Bereich, idealerweise in der Land- und Baumaschinentechnik, Nutzfahrzeugtechnik oder einem ähnlichen Bereich Zielorientierte, motivierende und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung auf internationaler Ebene Fundierte Kenntnisse im Service-, Aftersales- und Händlernetz-Management Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Wir bieten Kantine Teamevents Dienstfahrrad Firmenfitness Kindergartenzuschuss Betriebliche Altersvorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung Home-Office-Möglichkeit Dienstwagen Kontakt Für Fragen steht Katharina Wester telefonisch unter +49 5491 666 2825 oder auch über WhatsApp unter +49 15154015820 gerne zur Verfügung.
Head of Division Service (m/w/d) in Damme Arbeitgeber: GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG
GRIMME ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein kreatives und vertrauensvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und Teamevents. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Teamgeist und kurze Entscheidungswege, was Ihnen die Möglichkeit gibt, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und Teil eines weltweit führenden Herstellers zu werden.
Kontaktdaten:
GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG Recruiting-Team
