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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held, der Anfragen löst und Probleme behebt.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen GRIMME, führend in der Landwirtschaftstechnik seit 1861.
- Mitarbeitervorteile: Kantine, Teamevents, Firmenfitness und Home-Office-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft der IT.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Das Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. 3.300 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte die Kunden in über 120 Ländern der Welt begeistern. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen.
Aufgaben
- Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen und Störungen unserer Anwender
- Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail
- Analyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT‑Anfragen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern für eine gemeinsame Störungsbeseitigung
- Bereitstellung von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
Profil
- Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse in aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie Office-Versionen
- Eigenverantwortliche, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Kantine
- Teamevents
- Dienstfahrrad
- Firmenfitness
- Kindergartenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Home-Office-Möglichkeit
Kontakt
Für Fragen steht Janet Jürgens telefonisch zur Verfügung.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG
Kontaktperson:
GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit Janet Jürgens in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über aktuelle Windows-Betriebssysteme und Office-Versionen auffrischen. Zeige, dass du die nötigen Skills hast!
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von GRIMME zu vernetzen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: In deinem Anschreiben solltest du konkret auf deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support eingehen. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das hilft uns, deine Eignung besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Informationen verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG vorbereitest
✨Mach dich mit den IT-Systemen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssysteme sowie die gängigen Office-Versionen verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung erfordert, ist es hilfreich, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support parat zu haben. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Verstehe die Ticket-Systeme
Informiere dich über gängige Ticket-Systeme, die im IT-Support verwendet werden. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du mit der Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets vertraut bist, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Sei bereit für technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu häufigen IT-Problemen und deren Lösungen. Bereite dich darauf vor, wie du typische Störungen analysieren und dokumentieren würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anwendbar bist.