Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für unsere globalen Kunden und manage Bestellungen effizient.
- Unternehmen: Grob Aircraft, Teil von Helsing, führend in Verteidigungs-AI und Luftfahrttechnologie.
- Vorteile: Internationale Umgebung, kurze Entscheidungswege und echte Wachstumschancen.
- Weitere Informationen: Kollaborative Kultur, in der wir gemeinsam über Grenzen hinweg erfolgreich sind.
- Warum dieser Job: Trage direkt zur europäischen Sicherheit bei und arbeite an bedeutenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in SAP oder ähnlichen ERP-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
WHO WIR SIND
Bei Grob Aircraft haben wir Jahrzehnte damit verbracht, einige der fortschrittlichsten Trainingsflugzeuge der Welt zu entwerfen und zu produzieren, die von Luftstreitkräften auf der ganzen Welt vertraut werden. Jetzt, als Teil von Helsing, Europas führendem Verteidigungs-AI-Unternehmen, kombinieren wir bewährte Luftfahrt-Exzellenz mit modernster künstlicher Intelligenz, um das Mögliche in der Luft- und Raumfahrt neu zu definieren.
WARUM DIESE ROLLE WICHTIG IST
Dies ist mehr als eine administrative Rolle. Als Teil unseres Customer Service & Support-Teams sind Sie die wichtige Verbindung zwischen unserem Produktionsbereich und unseren globalen Kunden, stellen sicher, dass Anfragen beantwortet, Bestellungen verwaltet und Lieferungen pünktlich erfolgen. Sie arbeiten an der Schnittstelle von High-Tech-Fertigung, internationalen Operationen und Kundenzufriedenheit. Kurz gesagt: Ohne Sie fliegt nichts.
IHR AUFTRAG
- Seien Sie die Anlaufstelle für unsere globale Kundenbasis, bearbeiten Sie Anfragen zu Teilen und Dienstleistungen, erstellen Sie Angebote und begleiten Sie die Kunden durch den gesamten Bestellprozess.
- Verfolgen Sie Lieferpläne und den Status von Bestellungen und halten Sie die Kunden proaktiv und transparent informiert.
- Verwalten Sie Rechnungen, Gutschriften und alle kommerziellen Dokumente mit Genauigkeit und Zuverlässigkeit.
- Bearbeiten Sie Kundenbeschwerden professionell und lösungsorientiert und verwandeln Sie Herausforderungen in Vertrauen.
- Fördern Sie die bereichsübergreifende Koordination mit internen Teams in Produktion, Qualität, Beschaffung, Lager, Versand, Export und Finanzen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Übernehmen Sie den Dokumentationsprozess, indem Sie Versanddokumente und Transportunterlagen effizient und präzise vorbereiten und verwalten.
WAS SIE MITBRINGEN
- Abschluss oder Berufsausbildung im Bereich Supply Chain Management, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsverwaltung oder in einer verwandten kommerziellen Rolle, idealerweise in der Luft- und Raumfahrt, Verteidigung oder anderen High-Tech-Branchen.
- Starkes Verständnis von Incoterms und internationalen Lieferprozessen.
- Praktische Erfahrung mit SAP oder ähnlichen ERP-Systemen.
- Solide Kenntnisse in Excel und PowerPoint.
- Fließend in Deutsch (≥B2) und Englisch, jede zusätzliche Sprache ist ein Bonus.
- Eine detailorientierte, lösungsorientierte Denkweise. Sie bleiben ruhig und liefern auch unter Druck.
WARUM UNS BEITRETEN
- Internationale Umgebung mit einem vielfältigen Team und globaler Kundenbasis.
- Kurze Entscheidungswege. Ihre Ideen gehen nicht in der Bürokratie verloren.
- Echte Wachstumschancen in einer schnell wachsenden Organisation an der Spitze von Verteidigung und KI.
- Sinnvolle Arbeit. Tragen Sie direkt zu Projekten bei, die für die europäische Sicherheit wichtig sind.
- Kollaborative Kultur. Wir haben gemeinsam Erfolg, über Teams und Grenzen hinweg.
Bereit, der Grund zu sein, warum unsere Flugzeuge die Welt erreichen? Bewerben Sie sich jetzt, wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Order Management Specialist (m/f/x) Arbeitgeber: Grob Aircraft AG
Grob Aircraft bietet eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung, in der Sie als Order Management Specialist eine Schlüsselrolle im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung spielen. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollaborativen Teamgeist haben Sie die Möglichkeit, in einer schnell wachsenden Organisation zu wachsen und an bedeutenden Projekten zur europäischen Sicherheit mitzuwirken. Hier wird Ihre Arbeit geschätzt und Sie tragen direkt zum Erfolg unserer hochmodernen Flugzeuge bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Order Management Specialist (m/f/x) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst und wie du dazu beitragen kannst, dass alles reibungslos läuft.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die richtigen Leute zu erreichen. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass alles fliegt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Order Management Specialist (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Vermeide es, einfach nur Standardfloskeln zu verwenden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Rolle passen, für die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grob Aircraft AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, Technologien und Herausforderungen, die Grob Aircraft betreffen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu arbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Auftragsverwaltung zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über SAP und Incoterms
Stelle sicher, dass du mit SAP oder ähnlichen ERP-Systemen vertraut bist und ein gutes Verständnis von Incoterms hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie für die Rolle entscheidend sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen in der Auftragsabwicklung sind immer gut!
