Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für unsere globalen Kunden und manage Bestellungen effizient.
- Unternehmen: Grob Aircraft, Teil von Helsings innovativem Team im Bereich Verteidigungs-KI.
- Vorteile: Internationale Umgebung, kurze Entscheidungswege und echte Wachstumschancen.
- Weitere Informationen: Kollaborative Kultur, in der wir gemeinsam über Grenzen hinweg erfolgreich sind.
- Warum dieser Job: Trage direkt zur europäischen Sicherheit bei und arbeite an bedeutenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenservice und Auftragsmanagement, idealerweise in der Luftfahrt oder Hochtechnologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Bei Grob Aircraft haben wir Jahrzehnte damit verbracht, einige der fortschrittlichsten Trainingsflugzeuge der Welt zu entwerfen und zu produzieren, die von Luftstreitkräften auf der ganzen Welt vertraut werden. Jetzt, als Teil von Helsing, Europas führendem Verteidigungs-AI-Unternehmen, kombinieren wir bewährte Luftfahrtkompetenz mit modernster künstlicher Intelligenz, um das Mögliche in der Luft- und Raumfahrt neu zu definieren.
Warum diese Rolle wichtig ist
Dies ist mehr als eine administrative Rolle. Als Teil unseres Customer Service & Support-Teams sind Sie die wichtige Verbindung zwischen unserem Produktionsbereich und unseren globalen Kunden, indem Sie sicherstellen, dass Anfragen beantwortet, Bestellungen verwaltet und Lieferungen pünktlich erfolgen. Sie arbeiten an der Schnittstelle von High-Tech-Fertigung, internationalen Operationen und Kundenzufriedenheit.
In Kürze: Ohne Sie fliegt nichts.
Ihre Mission
- Seien Sie die Anlaufstelle für unsere globale Kundenbasis, bearbeiten Sie Anfragen zu Teilen und Dienstleistungen, erstellen Sie Angebote und begleiten Sie die Kunden durch den gesamten Bestellprozess.
- Verfolgen Sie Lieferpläne und den Status von Bestellungen und halten Sie die Kunden proaktiv und transparent informiert.
- Verwalten Sie Rechnungen, Gutschriften und alle kommerziellen Dokumente mit Genauigkeit und Zuverlässigkeit.
- Bearbeiten Sie Kundenbeschwerden professionell und lösungsorientiert und verwandeln Sie Herausforderungen in Vertrauen.
- Fördern Sie die bereichsübergreifende Koordination mit internen Teams in Produktion, Qualität, Beschaffung, Lager, Versand, Export und Finanzen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Übernehmen Sie den Dokumentationsprozess, indem Sie Versanddokumente und Transportunterlagen effizient und präzise vorbereiten und verwalten.
Was Sie mitbringen
- Abschluss oder Berufsausbildung im Bereich Supply Chain Management, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsverwaltung oder einer verwandten kommerziellen Rolle, idealerweise in der Luft- und Raumfahrt, Verteidigung oder anderen High-Tech-Branchen.
- Starkes Verständnis von Incoterms und internationalen Lieferprozessen.
- Praktische Erfahrung mit SAP oder ähnlichen ERP-Systemen.
- Solide Kenntnisse in Excel und PowerPoint.
- Fließend in Deutsch (≥B2) und Englisch; jede zusätzliche Sprache ist ein Bonus.
- Eine detailorientierte, lösungsorientierte Denkweise. Sie bleiben ruhig und liefern auch unter Druck.
Warum Sie sich uns anschließen sollten
- Internationales Umfeld mit einem vielfältigen Team und globaler Kundenbasis.
- Kurze Entscheidungswege. Ihre Ideen gehen nicht in der Bürokratie verloren.
- Echte Wachstumschancen in einer schnell wachsenden Organisation an der Spitze von Verteidigung und KI.
- Bedeutsame Arbeit. Tragen Sie direkt zu Projekten bei, die für die europäische Sicherheit von Bedeutung sind.
- Kollaborative Kultur. Wir haben gemeinsam Erfolg, über Teams und Grenzen hinweg.
Bereit, der Grund zu sein, warum unsere Flugzeuge die Welt erreichen? Bewerben Sie sich jetzt, wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Order Management Specialist (m/f/x) Arbeitgeber: Grob Aircraft SE
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von kurzen Entscheidungswegen und einem echten Teamgeist geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice, sowie zahlreichen Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Zugang zu exklusiven Veranstaltungen. Bei uns haben Sie die Chance, an innovativen Technologien im Bereich der Luftfahrt zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Order Management Specialist (m/f/x) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung kann zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dich von anderen Bewerbern abhebst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Grob Aircraft. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir sonst verschlossen bleiben würden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und es ist oft der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Order Management Specialist (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du mit deiner Bewerbung startest, schau dir unsere Website und die Unternehmenswerte genau an. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung zu uns passt und du die richtigen Punkte hervorhebst.
Sei konkret und präzise:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret! Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender.
Zeig deine Leidenschaft:Wir suchen nach Menschen, die für das, was sie tun, brennen. Lass in deiner Bewerbung durchscheinen, warum du dich für die Rolle als Order Management Specialist interessierst und was dich an der Luftfahrtbranche fasziniert.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grob Aircraft SE vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Order Management Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Auftragsverwaltung zu den Aufgaben passen, die du bei Grob Aircraft übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist oder Herausforderungen gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen lösungsorientierten Ansatz während des Interviews zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Incoterms
Da das Unternehmen international tätig ist, solltest du ein gutes Verständnis von Incoterms und internationalen Lieferprozessen haben. Bereite dich darauf vor, Fragen dazu zu beantworten und zeige, dass du die Bedeutung dieser Begriffe für die Auftragsabwicklung verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen aussieht.
