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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Kunden und interne Teams, bearbeite Anfragen und führe Ursachenanalysen durch.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens in der Luftfahrtbranche mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Erlebe eine lockere Arbeitsatmosphäre und entwickle neue Dienstleistungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Bereich Luftfahrt und Erfahrung im technischen Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Ideale Kenntnisse in SAP und hervorragende Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden, interne Kundenbetreuer und Außendienstmitarbeiter.
- Entgegennahme, Bearbeitung und Kontrolle der technischen Anforderungen (Anfragen, Schadens- und Vorfallsberichte), Veralterungsprobleme und Durchführung von Ursachenanalysen.
- Sammeln und Verarbeiten der Felddaten im Zusammenhang mit der Wartung und dem Betrieb der Flotte und Erstellen regelmäßiger statistischer Berichte und Zuverlässigkeitsanalysen.
- Prüfen, kontrollieren und verteilen von Service Bulletins, Service Letters und Reparaturanweisungen.
- Unterstützung des Teams bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zur Verbesserung der Kundenbetreuung.
Ihre Tools/Kenntnisse
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Luftfahrt und jahrelange Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsbereich.
- Freude an einem internationalen Umfeld mit rasantem Wachstum und extrem kurzen Entscheidungswegen.
- Teamplayer, der gerne lacht und Spaß an technischen Voraussetzungen hat.
- Idealerweise Kenntnisse in SAP; selbstständige Arbeitsweise und Übernahme von Verantwortung sind erwünscht.
- Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
- 40 Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge & ein sicherer Arbeitsplatz.
- „Work-Life-Balance“ – Beruf und Familie im Einklang.
- Lockere Arbeitsatmosphäre mit offenen und respektvollen Führungskräften.
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Spezialist Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Grob Aircraft
Kontaktperson:
Grob Aircraft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Technischer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Tools und Softwarelösungen im technischen Support vertraut, insbesondere mit SAP. Wenn du bereits Erfahrung in der Nutzung dieser Tools hast, wird das deine Chancen erhöhen, da wir jemanden suchen, der schnell einsatzbereit ist.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Freude an einem internationalen Umfeld. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Kulturen verdeutlichen, um zu zeigen, dass du gut in unser dynamisches Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Ursachenanalyse und Problemlösung zu sprechen. Wir suchen jemanden, der proaktiv denkt und in der Lage ist, technische Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
✨Tip Nummer 4
Da hervorragende Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, technische Informationen klar und präzise zu kommunizieren. Übe, technische Konzepte auf Englisch zu erklären, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Verstehe die Branche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im technischen Support und in der Luftfahrtbranche hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in SAP und deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für technische Herausforderungen und deine Teamfähigkeit darstellst. Zeige auf, wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Englischkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grob Aircraft vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Bereich Luftfahrt und technischem Support vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu technischen Anforderungen und Ursachenanalysen zu beantworten.
✨Beispiele für Teamarbeit vorbereiten
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beigetragen hast.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da hervorragende Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, Teile des Interviews auf Englisch zu führen. Übe technische Begriffe und Formulierungen, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der lockeren Arbeitsatmosphäre und den kurzen Entscheidungswegen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und wie das Team zusammenarbeitet, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
