Technical Support Specialist (m/f/x)
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Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete technischen Support fĂĽr Kunden und interne Teams.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches, familiengefĂĽhrtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Mitarbeitervorteile: 40-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und ein sicheres Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte neue Dienstleistungen und genieĂźe eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Abschluss in Luft- und Raumfahrttechnik oder verwandtem Bereich erforderlich.
  • Andere Informationen: Proaktive, verantwortungsvolle und teamorientierte Arbeitsweise ist wichtig.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

## Key Responsibilities – Provide technical support to our customers, internal account managers, and field staff – Receive, process, and monitor technical requests (inquiries, damage and incident reports), obsolescence issues, and perform root cause analyses – Collect and process field data related to fleet maintenance and operation, and generate regular statistical reports and reliability analyses – Review, manage, and distribute service bulletins, service letters, and repair instructions – Support the team in developing new services and business models to enhance customer support ## Qualifications – Degree in aerospace engineering or a related field – Several years of professional experience in technical support or a comparable role – Experience working in international and fast-paced environments – Strong technical understanding and ability to work independently – Familiarity with SAP is an advantage – Excellent command of English, both written and spoken – Proactive, responsible, and team-oriented working style ## We are a dynamic family-owned company with short decision-making processes and open doors. Additionally, we offer: – 40-hour workweek, 30 days of vacation, company pension plan & a secure workplace – \“Work-life balance\“ – harmonizing career and family – A relaxed work atmosphere with open and respectful leadership

Technical Support Specialist (m/f/x) Arbeitgeber: Grob Aircraft

Als dynamisches, familiengeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem unterstützenden und respektvollen Umfeld zu arbeiten, das kurze Entscheidungswege und offene Türen fördert. Mit einer 40-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und einem betrieblichen Altersvorsorgeplan sorgen wir für eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im technischen Support voranzutreiben.
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Kontaktperson:

Grob Aircraft HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technical Support Specialist (m/f/x)

✨Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Luftfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

✨Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Luftfahrttechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.

✨Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.

✨Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut in die offene und respektvolle Unternehmenskultur passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist (m/f/x)

Technisches Verständnis
Analytische Fähigkeiten
Problem-Lösungsfähigkeiten
Erfahrung im technischen Support
Kenntnisse in der Datenanalyse
Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit
Kommunikationsfähigkeiten
Teamorientierung
Proaktive Arbeitsweise
Vertrautheit mit SAP
Erfahrung in internationalen Umgebungen
Erstellung von statistischen Berichten
Kenntnisse in der Luft- und Raumfahrttechnik
Vertrautheit mit Servicebulletins und Reparaturanweisungen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Betone deine technische Erfahrung: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im technischen Support hervor. Nenne spezifische Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Tools oder Systeme du verwendet hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle auch den Kontakt mit Kunden und internen Teams umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Verwende klare und präzise Sprache in deiner Bewerbung und gib Beispiele für erfolgreiche Kommunikation in der Vergangenheit.

Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Passe dein Anschreiben an die spezifische Stelle an, indem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grob Aircraft vorbereitest

✨Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen ĂĽber Luft- und Raumfahrttechnik sowie die spezifischen Produkte des Unternehmens auffrischst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die Herausforderungen im technischen Support verstehst.

✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Analyse und Problemlösung, die für die Rolle entscheidend ist.

✨SAP-Kenntnisse betonen

Falls du Erfahrung mit SAP hast, stelle sicher, dass du dies im Interview hervorhebst. Wenn nicht, informiere dich ĂĽber die Grundlagen von SAP, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.

✨Teamarbeit und Kommunikation hervorheben

Da die Rolle Teamarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone auch deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in einem internationalen Umfeld.

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    200-500
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