Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung & Kundenmanagement (m/w/d) Schwerpunkt Kalkulation und Auftragssteuerung

Erster Ansprechpartner für Kunden, Versicherungen, Autohäuser und Flottenkunden.

Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen.

Unterstützung bei der Kalkulation von Lackier-, Karosserie- und Dellentechnikarbeiten.

Anlage, Pflege und Verwaltung von Aufträgen im ERP-System.

Terminplanung und Kapazitätssteuerung in enger Abstimmung mit Werkstatt und Lackiererei.

Vorbereitung von Versicherungs- und Schadenakten sowie Kommunikation mit Sachverständigen und Partnerbetrieben.

Nachverfolgung offener Angebote und Erstellung von Rechnungen und Dokumentationen.

Unterstützung bei der Einführung und Betreuung digitaler Prozesse (z. B. Autoscan).

Dein Bereich:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb oder im Schadenmanagement.
• Freude am Umgang mit Kunden sowie ein professionelles und verbindliches Auftreten.
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Audatex, DAT oder vergleichbaren Systemen.
• Offenheit für digitale Arbeitsprozesse und neue Softwareanwendungen.
• Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist.

Das bekommst du:

• Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe mit Entwicklungsperspektive.
• Die Möglichkeit zur selbstständigen Arbeit und persönlichen (Weiter-)Entwicklung.
• Mitarbeit in einem erfolgreichen, motivierten und aufgeschlossenen Team.
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation.
• Ein dynamisches und wachsendes Umfeld in einem gesunden, mittelständischen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung.
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung.
• E-Bike-Leasing.

Über uns:

Nordisch. Gut. Seit über 60 Jahren. Wenn es ums Bauen und Gestalten mit Kunststoff und Verbundwerkstoffen geht, dann sind wir von Groen und Janssen für Sie die richtigen Partner. Als ostfriesischer Traditionsbetrieb stehen wir zu dem, was wir sagen. In unserer nun über 60 Jahre umfassenden Firmengeschichte haben wir unsere Werte stets hochgehalten. Mit diesem Selbstverständnis haben wir unser Sortiment stetig weiterentwickelt und mit eigener Produktion an Innovationen nicht gespart. Wir setzen auf Qualität und Nachhaltigkeit durch Beständigkeit – bei unseren Produkten wie auch im Service. Besonders wichtig ist uns in allem das menschliche Miteinander: bei Geschäftspartnern und Kunden genauso wie in unserem Unternehmen. Die Zusammenarbeit mit langjährigen Mitarbeitern und die Ausbildung unserer Nachwuchskräfte liegen uns sehr am Herzen.