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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support national and international customers, handle inquiries, and manage order processing.
- Arbeitgeber: Join GROFA, a leading distributor in the bike, sports, and consumer electronics sectors.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and attractive employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team with flat hierarchies and opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have commercial training, experience in customer service, and excellent Polish skills.
- Andere Informationen: Work in a vibrant environment with a strong focus on sports and teamwork.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
EIN GUTER KUNDENSERVICE OHNE WENN UND ABER IST EIN ERFOLGSFAKTOR.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Bike & Sport mit polnisch Kenntnissen
Customer Service Bad Camberg ab sofort
Die GROFA ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands für Premium-Marken in den Bereichen Bike, Sports und Consumer Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Als führender Value Added Distributor teilen wir die Leidenschaft für Sport und Sportler mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.
Bei uns hast du in jedem Fall die Möglichkeit, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben:
- Du betreust nationale und internationale Kunden
- Du bearbeitest eingehende Anfragen und bist zuständig für die Auftragsabwicklung und –verfolgung
- Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen und unterstützt den Key Account Manager ggf. bei der Erstellung von diversen Unterlagen
- Du unterstützt unseren Vertrieb auf Messen und Events vor Ort und triffst Vorbereitungen für Verkaufsaktionen
- Du bearbeitest Reklamationen und führst weitere diverse administrative Tätigkeiten durch
- Du pflegst und verwaltest Aufträge und Artikeldaten über kundenspezifische Online Portale
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Fahrrad- oder Sportbranche
- Du bringst bereits Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion mit
- Du bringst sehr gute Polnischkenntnisse (zwigend erforderlich) in Wort und Schrift mit und sprichst gutes Englisch
- Du verbindest deine sorgfältige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise mit einer hervorragenden Kommunikationsfähigkeit
- Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut und konntest idealerweise bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen sammeln
- Du bist ein absoluter Teamplayer
Wir bieten Dir:
- Eigenverantwortung und flache Hierarchien: selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld mit open-door-policy
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten
- Spannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte im Wachstums- und Zukunftsmarkt BIKE
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, BikeLeasing, eine Gruppenunfallversicherung und zahlreiche Rabattcodes über FutureBens und Corporate Benefits
- Transparente Unternehmenskommunikation mit Duz-Kultur und einer guten Work-Life-Balance
BEWIRB DICH JETZT!
Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich behandeln wir deine Daten vertraulich.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Bike & Sport mit polnisch Kenntnissen Arbeitgeber: Grofa GmbH
Kontaktperson:
Grofa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Bike & Sport mit polnisch Kenntnissen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Sport und die Fahrradbranche in deinem Gespräch. Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte, um im Interview kompetent und engagiert aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von GROFA zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Polnischkenntnisse im Gespräch zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, eine kurze Konversation auf Polnisch zu führen, um deine Sprachfähigkeiten zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Bike & Sport mit polnisch Kenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Sport und die Fahrradbranche zum Ausdruck bringst. Betone, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position im Kundenservice passen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Berufserfahrungen und deine Polnischkenntnisse hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle Bewerbungsunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente wie Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen beifügst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass du alle Informationen korrekt eingegeben hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grofa GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder spezifische Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten reflektierst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Polnischkenntnisse zwingend erforderlich sind, solltest du während des Interviews auch einige Sätze auf Polnisch einbringen. Das zeigt dein Engagement und deine Sprachfertigkeit, was für die Position entscheidend ist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies passt gut zur Unternehmenskultur, die einen starken Fokus auf Teamarbeit legt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
