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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Retouren, bearbeite Reklamationen und führe kleine Reparaturen durch.
- Arbeitgeber: GROFA ist ein führender Distributor für Premium-Marken im Sport- und Elektronikbereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unser Wachstum in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine transparente Kommunikation und eine gute Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Retourenabteilung in Voll- oder Teilzeit
DU KENNST DICH MIT REKLAS AUS UND BIST EXPERTE IN PUNKTO PROBLEMANALYSE.
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Die GROFA ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands für Premium-Marken in den Bereichen Bike, Sports und Consumer Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Als führender Value Added Distributor teilen wir die Leidenschaft für Sport und Sportler mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.
Bei uns hast du in jedem Fall die Möglichkeit, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben:
- Du prüfst retournierte Ware auf Unversehrtheit und Vollständigkeit.
- Du erfasst Rücksendungen im Warenwirtschaftssystem.
- Du bearbeitest Reklamationen.
- Du übernimmst die Durchführung von kleinen Reparaturen.
- Du hilfst bei administrativen Tätigkeiten und erstellst Prozessdokumentationen.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Du arbeitest zielstrebig und ergebnisorientiert.
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit mit.
- Du kennst dich gut in der MS Office-Landschaft, vor allem Excel, aus und hast im Idealfall bereits erste Erfahrungen mit SAP oder einem anderen Warenwirtschaftssystem sammeln können.
- Du schätzt das Arbeiten in einem dynamischen Umfeld und hast Freude an der Arbeit im Team.
Wir bieten Dir:
- Eigenverantwortung und flache Hierarchien: selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld mit open-door-policy.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten.
- Spannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte im Wachstums- und Zukunftsmarkt BIKE.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, BikeLeasing, eine Gruppenunfallversicherung und zahlreiche Rabattcodes über FutureBens und Corporate Benefits.
- Transparente Unternehmenskommunikation mit Duz-Kultur und einer guten Work-Life-Balance.
BEWIRB DICH JETZT!
Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich behandeln wir deine Daten vertraulich.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Retourenabteilung in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Grofa GmbH
Kontaktperson:
Grofa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Retourenabteilung in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Marken, die GROFA vertreibt. Ein gutes Verständnis der Branche und der angebotenen Produkte kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Leidenschaft für den Sport zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemanalysefähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Retouren verwaltet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei GROFA zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone in Gesprächen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit proaktiv zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Retourenabteilung in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position in der Service- und Retourenabteilung zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, warum du gut zu GROFA passt und welche Erfahrungen du mit Reklamationen und Problemanalyse hast.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere in der Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen sowie deine Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst: Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Daten vertraulich behandeln: Sei dir bewusst, dass GROFA deine Daten vertraulich behandelt. Du kannst also sicher sein, dass deine Bewerbung in guten Händen ist. Das gibt dir die Freiheit, dich auf deine Stärken zu konzentrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grofa GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Reklamationsmanagement vor
Da die Stelle in der Service- und Retourenabteilung ist, solltest du dich mit den gängigen Verfahren im Reklamationsmanagement vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Probleme analysiert und gelöst hast.
✨Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrungen mit SAP oder anderen Warenwirtschaftssystemen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Eigeninitiative und Teamarbeit betonen
Die Stellenbeschreibung hebt die Bedeutung von Eigenverantwortung und Teamarbeit hervor. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du selbstständig gearbeitet hast, aber auch, wie du effektiv im Team zusammengearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur offenen Kommunikationskultur und den flexiblen Arbeitszeiten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
