Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundendienstteam und entwickle unseren Service aktiv weiter.
- Unternehmen: Zukunftssicheres Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unbefristete Anstellung mit persönlicher Betreuung und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte den Kundenservice der Zukunft mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und im TGA-Umfeld, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen führen und unseren Service- und Wartungsbereich aktiv weiterentwickeln?
Du verbindest technisches Verständnis, unternehmerisches Denken und einen hohen Qualitätsanspruch?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Als
Kundendienstleiter (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung zur Sicherstellung unserer Mission:
Unseren Kunden nicht nur eine gute Lösung zu bieten, sondern einen Service, der begeistert und langfristig überzeugt.
- Du verantwortest den gesamten Bereich Service-/ Wartungsdienst – sowohl fachlich wie auch disziplinarisch
- Fachliche Führung in den Bereichen SHK und/oder Kältetechnik
- Du entwickelst Standards und Prozesse für den Innen- und Außendienst und hältst diese, gemeinsam mit deinem Team, nach
- Du erstellst Service- und Reparaturangebote und entwickelst das Wartungsgeschäft und -verträge unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit weiter
- Du entwickelst Strategien zur Neukundegewinnung und setzt diese zielgerichtet um
- Du sorgst für die Einhaltung von zeitlichen und wirtschaftlichen Vorgaben
- Du planst den Einsatz unserer Servicetechniker wirtschaftlich und mit Weitblick
- Du stellst sicher, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern langfristig bei uns bleiben
- Eine abgeschlossene Ausbildung im TGA-Umfeld (bestenfalls aus den Gewerken SHK und/oder Kältetechnik) – idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung (mind. 5 Jahre) in einer ähnlichen Position
- Du kannst motivieren, entscheiden und auch mal klare Ansagen machen
- Du denkst ganzheitlich – für dich gehören Kunden, Team und Unternehmen untrennbar zusammen
- Du bist lösungsorientiert und packst Dinge pragmatisch an, statt lange nach Problemen zu suchen
- die Erstellung, Analyse und das Nachhalten von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen zur Sicherstellung des Unternehmenserfolgs liegen sind dir nicht fremd
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) mit
- Führerschein Klasse B
- Eine überdurchschnittliche, leistungsgerechte Vergütung inkl. leistungsindividueller Jahresprämie sowie dem monatlichen steuerfreien Sachbezug
- Zusätzliche umstandsbezogene Gehaltsbestandteile, wie z. B. Kindergartenzuschuss, Vw L-/ Ba V-Beiträge über dem gesetzlichen Anteil, Jubilar-Prämien
- Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche
- Individuelle Entwicklungspfade und Weiterbildungsangebote mit Qualifizierungsmaßnahmen bei externen Partnern
- Corporate Benefits, Job Rad, kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Firmenwagen
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
- Smartphone, bei Wunsch auch zur Privatnutzung
- Persönliche Betreuung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, geprägt von fairem, menschlichem Umgang auf Augenhöhe
- Tägliche Erfolgserlebnisse und kurze Entscheidungswege
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in zukunftssicherer Branche
- Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im digitalisierten Arbeitsumfeld
Leiter Kundendienst (m/w/d) in Muggensturm Arbeitgeber: Gross Energietechnik
GROSS Energietechnik ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine fundierte Ausbildung als Anlagenmechaniker/in für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik bietet, sondern auch ein unterstützendes und vertrauensvolles Lernumfeld schafft. Mit einem strukturierten Ausbildungsplan, individueller Betreuung durch einen Mentor und der Möglichkeit zur Übernahme nach der Ausbildung, fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung in einer zukunftssicheren Branche. Zudem profitierst du von geregelten Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und attraktiven Corporate Benefits, die deinen Einstieg in die Berufswelt noch angenehmer gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter Kundendienst (m/w/d) in Muggensturm erhalten könntest
✨Netzwerk in Fachverbänden nutzen
In der Gebäudeversorgungstechnik gibt es zahlreiche Fachverbände und Netzwerkmöglichkeiten, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen. Schau dir Veranstaltungen oder Workshops an, die dort organisiert werden, um potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Praktische Erfahrungen gefragt
Such nach Möglichkeiten für Praktika oder Werkstudentenstellen in der Gebäudeversorgungstechnik. Diese Positionen werden oft als Sprungbrett genutzt und helfen dir, relevante Fähigkeiten zu erwerben und gute Kontakte zu knüpfen - alles, was dir bei einer Vollzeitstelle bei Gross Energietechnik helfen kann.
✨Brauche Sichtbarkeit? Zeige dein Wissen!
Erstelle einen Blog oder ein Portfolio, in dem du deine Projekte oder Case Studies dokumentierst. Beispielsweise kannst du über technische Lösungen oder Trends in der Gebäudeversorgungstechnik schreiben. Das zeigt Engagement und Fachwissen und bringt dich im Jobmarkt sichtbar nach vorne.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, schau auf unserer Webseite vorbei und bewirb dich direkt bei Gross Energietechnik! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, die Personalverantwortlichen von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Kundendienst (m/w/d) in Muggensturm mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Energieeffizienz & Technik im CV hervorheben:Falls du Erfahrung im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik hast, stell sicher, dass du relevante Projekte und Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeig deine Kenntnisse zu Systemen wie Heizung, Lüftung, Klimaanlage und Sanitärtechnik. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einschätzen zu können.
Zertifikate & Qualifikationen mit einbeziehen:In diesem Bereich sind spezifische Zertifikate echt wichtig. Füge alle relevanten Schulungen oder Zertifizierungen wie z.B. Energieberater oder Techniker in deiner Bewerbung hinzu. Das zeigt uns, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und ihr Wissen hast, das für die Vollzeitstelle entscheidend sein kann.
Anpassung des Anschreibens an Gross Energietechnik:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben spezifisch für Gross Energietechnik und die Rolle zu gestalten. Zeige, wie deine Werte und Ziele mit unseren Übereinstimmen und was dich motiviert, in der Gebäudeversorgungstechnik zu arbeiten. Erkläre auch, wie du deine Expertise zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Verfügbarkeit und langfristige Perspektiven:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sprich in deiner Bewerbung auch deine langfristige Verfügbarkeit an. Wir schauen nicht nur auf die aktuellen Projekte, sondern auch darauf, wie gut du ins Team passt und in Zukunft wachsen kannst. Das zeigt uns, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gross Energietechnik vorbereitet
✨Kenntnisse in der Gebäudetechnik zeigen
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gebäudetechnik testen. Bereite dich darauf vor, über spezifische Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bring die unbedingt ein – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst.
✨Referenzen und Portfolio zur Hand
Stelle sicher, dass du deinem zukünftigen Arbeitgeber Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Konzepte zeigen kannst. Ein ordentlich aufbereitetes Portfolio mit Zeichnungen, Berechnungen oder sogar Fotos kann ganz entscheidend sein, um deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zu zeigen, wie du Herausforderungen gelöst hast.
✨Teamarbeit im Fokus
Bei einem Vollzeitjob in der Gebäudetechnik ist Teamarbeit oft unerlässlich. Mach dir vorher Beispiele klar, wo du gut im Team gearbeitet hast, vielleicht bei Projekten oder wie du mit anderen Gewerken kommuniziert hast. Teamfähigkeit wird hoch geschätzt, also stelle sicher, dass du das im Gespräch gekonnt darstellst.
✨Erfahrung mit branchenspezifischen Normen
Du solltest dich gut mit aktuellen Normen und Vorschriften in der Gebäudetechnik auskennen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen Projekten angewendet hast oder wie du dich über Änderungen informiert hältst. Das zeigt dein Engagement und dein Wissen über die Branche.
