Ihre Aufgaben
Als Head of D2C übernimmst du die Gesamtverantwortung für unsere drei zentralen D2C-Säulen:
- E-Commerce & Conversion: Ein leistungsstarker Online-Shop, der Kundinnen und Kunden begeistert und profitabel konvertiert.
- Performance Marketing & Growth: Eine datengetriebene Marketing-Maschine, die Nachfrage effizient in Umsatz verwandelt.
- CRM & Retention: Eine systematische Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen mit dem Ziel, Loyalität, Wiederkaufraten und Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern.
Deine Aufgaben
D2C-Gesamtsteuerung & kommerzielle Verantwortung
- D2C-Planung, Forecast und Budget verantworten; wöchentliches KPI-Review mit klaren Maßnahmen statt Reporting um des Reportings willen
- Prioritäten konsequent nach Deckungsbeitrag setzen – auch beim Nein-Sagen
Performance Marketing
- Meta und Google selbst steuern und optimieren, weitere Kanäle testen
- Budget länderübergreifend nach CAC, MER und Deckungsbeitrag allokieren (22 Märkte, unterschiedliche Reife)
- Creative-Testing gemeinsam mit unserem Content-Team: Hypothesen, Learnings, schnelle Iteration
- Externe Agenturen und Freelancer mit klaren wirtschaftlichen Zielen führen
E-Commerce, Conversion & Customer Loyalty
- Kommerzielle Weiterentwicklung unseres Shopify-Shops: Conversion Rate, AOV, Checkout, Landingpages
- Strukturiertes Testprogramm aufbauen und priorisieren
- Online-Merchandising und Aktionen steuern – mit Blick auf Marge, nicht nur Abverkauf
- Customer-Loyalty-Mechaniken im Shop auf- und ausbauen: Stammkundenvorteile, Kundenbewertungen, Community
CRM & Retention
- E-Mail, Automatisierung und Segmentierung entlang des Kundenlebenszyklus
- Reaktivierung und Wiederkauf mit messbarem Ergebnis
Team & Arbeitsweise
- Kleines internes Team führen und entwickeln, externe Partner integrieren
- Automatisierung und KI dort einsetzen, wo sie Zeit oder Geld sparen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Operations, Customer Care und Finance
Ihr Profil
Das musst du mitbringen
- Mehrere Jahre D2C-E-Commerce mit direkter Umsatz- und Budgetverantwortung, idealerweise in Fashion, Footwear oder Lifestyle
- Tiefe operative Erfahrung in Meta Ads und Google Ads – du hast selbst Kampagnen gebaut, nicht nur Agenturen gebrieft
- Du denkst in Deckungsbeitrag: CAC, MER, ROAS, CVR, AOV und CLV sind für dich Steuerungsgrößen, keine Vokabeln
- Du hast ein E-Commerce-Geschäft nachweisbar profitabler gemacht – mit Zahlen, über die du im Gespräch sprechen kannst
- Sehr gutes Deutsch und Englisch
Das ist ein Plus
- Erfahrung mit Shopify (Plus) und strukturiertem Conversion-Testing
- Attribution und Effiziensmessung mit getKLAR
- CRM-Automatisierung, z. B. mit Klaviyo
- Internationale Kampagnensteuerung über mehrere Länder
- Erfahrung in Restrukturierungs- oder Turnaround-Phasen
Was dich ausmacht
- Ownership: Du behandelst den D2C-Kanal wie dein eigenes Unternehmen.
- Hands-on: Du entscheidest strategisch und setzt selbst um – ohne Statusdenken.
- Klarheit unter Druck: Unsicherheit und knappe Ressourcen machen dich fokussierter, nicht nervöser.
- Ergebnis statt Präsentation: Dich interessiert, was sich in den Zahlen bewegt.
Warum wir?
- Echte Verantwortung: Du führst einen Kanal, der über den Erfolg des Unternehmens entscheidet – direkt an der Geschäftsführung.
- Kurze Wege: Entscheidungen in Tagen, nicht in Gremien.
- Ein Produkt mit klarer Differenzierung: Gesundheit, Design und Lifestyle – und der Einstieg ins Outdoor-Segment als nächster Wachstumsschritt.
- Vergütung, die zur Rolle passt: Fixum plus variabler Anteil, gekoppelt an den D2C-Deckungsbeitrag.
- Gestaltungsspielraum: Du baust Organisation, Prozesse und Steuerung so, wie sie funktionieren müssen.
Wenn du Lust auf einen echten Neustart hast und Verantwortung für Zahlen willst, freuen wir uns auf dich – gern mit einem kurzen Beispiel, welchen Hebel du in deiner letzten Rolle gezogen hast und was er gebracht hat.
Join Groundies. Shape what's next.
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Head of D2C – E-Commerce, Growth & CRM (m/w/d in Freiburg im Breisgau Arbeitgeber: Groundies GmbH
Groundies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreative Köpfe sucht, die mit Leidenschaft und Innovationsgeist die Zukunft der Schuhindustrie gestalten möchten. Unser Standort in Freiburg bietet nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung, sondern auch ein offenes und unterstützendes Team, das Wert auf persönliche Entwicklung und Wachstum legt. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen eigenverantwortlich umzusetzen und Teil einer Marke zu sein, die Bewegung und Gesundheit in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of D2C – E-Commerce, Growth & CRM (m/w/d in Freiburg im Breisgau erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Groundies GmbH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Groundies GmbH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Groundies GmbH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Groundies GmbH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Groundies GmbH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groundies GmbH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Groundies GmbH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
